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Compliments et préoccupations

Maureen Jones, la représentante des patients et des familles du CHEO / CTEO, est là pour vous aider. Son objectif est de représenter les enfants et les familles et de les aider, par le biais de la défense des intérêts et de la résolution des problèmes, pendant et après leur visite ou leur séjour parmi nous. Elle travaille à renforcer, personnaliser et améliorer la relation entre les enfants/familles et nous. Elle est disponible pour vous aider à comprendre vos droits, ainsi que nos politiques et procédures. Elle veille aussi à ce que les commentaires des enfants et des familles (positifs ou négatifs) soient entendus et utilisés pour que les soins administrés au CHEO / OCTC soient les meilleurs possibles.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Maureen Jones au 613-737-7600 poste 3078 ou via courriel au: jones@cheo.on.ca. CHEO / OCTC tient à ce que tout le monde puisse lui envoyer des commentaires sur les soins et les services qu’il fournit. Veuillez nous dire si vous avez besoin d’aide pour nous envoyer vos commentaires.

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