Compassion
Nous croyons en une approche attentive et empathique, calquée sur les besoins et les attentes de nos patients et de leurs familles, alors que nous les accompagnons durant une période difficile de leur vie. Nous accordons aussi beaucoup d'importance à la considération et à la courtoisie avec nos patients et leurs familles, tout comme parmi notre personnel, nos médecins et nos bénévoles.
Leadership
Nous faisons preuve de leadership dans tous les aspects du bien-être et de la santé des enfants et développant des traitements innovateurs, découvrant de nouvelles cures, formant la prochaine génération de professionnels de la santé, aidant les communautés à devenir plus auto-suffisantes , en permettant à nos partenaires de mieux prendre soin des enfants et des adolescents et en faisant la promotion de meilleures politiques publiques.
Intégrité
Au CHEO, la confiance passe avant tout. Nous accordons beaucoup d'importance à l'établissement d'un lien de confiance avec les familles, les communautés, et les organismes qui nous financent en adoptant les mesures d'imputabilité les plus strictes. Ainsi, le CHEO rend compte aux patients et aux familles pour la provision de soins de haute qualité; à la population de l'est ontarien et de l'ouest québécois pour l'organisation optimale des soins; au RLISS Champlain et au gouvernement de l'Ontario pour l'utilisation efficiente des ressources.
Famille au centre des soins
Au CHEO, les familles sont des partenaires égaux sur l'équipe de soins. Nous reconnaissons que le mot famille inclut les personnes qui offrent réconfort et amour aux patients, tout en leur fournissant un soutien émotif, spirituel et physique. Notre engagement envers les familles est basé sur une philosophie de respect mutuel, de communication, de partenariat, d'inclusion et de soutien.
Excellence
Le personnel, les médecins, les bénévoles du CHEO sont motivés par une quête commune de l'excellence dans les soins, l'enseignement, la recherche, l'administration et les services de soutien. Nous visons à améliorer continuellement la qualité et l'efficience de toutes nos activités par la recherche, les comparaisons, l'apprentissage et les pratiques basées sur la preuve.
Pour se les remémorer facilement, on peut utiliser la première lettre de chaque mot pour former CLIFE ou encore C (heo)- LIFE.