Nous pouvons partager (divulguer) vos renseignements avec :
Les patientes et patients ainsi que les tuteurs légaux
Les patientes et patients ainsi que leurs tuteurs légaux ont besoin d’information pour prendre des décisions éclairées au sujet des soins et des traitements continus et de la façon dont nous recueillons, utilisons ou partageons des renseignements personnels sur la santé. Au CHEO, les patientes et patients de 12 ans et plus peuvent prendre la plupart des décisions de traitement par eux-mêmes si c’est leur souhait. Lorsque c’est le cas, la personne a également le droit de demander au CHEO de donner à ses tuteurs légaux l’accès à ses renseignements par MyChart, leur équipe de soins, ou d’autres façons.
Personnes avec lesquelles vous choisissez de les partager
Les patientes et patients ainsi que leurs tuteurs légaux peuvent demander au CHEO de partager des renseignements sur la santé avec des personnes et des groupes qui ne sont pas « automatiquement » autorisés à avoir accès à ces renseignements en vertu de la loi. Cela peut comprendre d’autres membres de la famille, des écoles ou des avocats. Les patientes et patients ainsi que leurs tuteurs légaux peuvent retirer leur consentement à partager des renseignements sur la santé avec ces personnes ou groupes.
Personnes impliquées dans les soins de santé
Nous partageons les renseignements sur la santé des patientes et patients avec des fournisseurs de soins à l’extérieur du CHEO qui participent aux soins, comme les médecins de famille, les spécialistes d’autres hôpitaux et les fournisseurs de soins dans la collectivité. Si les patientes et patients, les tuteurs légaux ou les fournisseurs eux-mêmes le demandent, nous pouvons partager des renseignements sur la santé avec des fournisseurs de soins de santé à l’extérieur du Canada aux fins de soins et de traitement.
Les patientes et patients ainsi que leurs tuteurs légaux peuvent dire au CHEO qu’ils ne veulent pas que des renseignements sur la santé soient partagés entre fournisseurs de soins de santé, ce qu’on appelle un « verrouillage » ou une « directive de consentement ». Les patientes et patients ainsi que leurs tuteurs légaux doivent communiquer avec le Bureau de la protection des renseignements personnels (coordonnées ci-dessous) s’ils ont des questions ou des préoccupations au sujet de la façon dont leurs renseignements sont partagés entre les fournisseurs de soins.
Systèmes partagés de dossiers de santé électroniques
Le CHEO participe au partage des dossiers de santé électroniques et des systèmes de dossiers de santé partagés. Ces systèmes permettent l’échange sécuritaire de renseignements sur les patientes et patients avec des fournisseurs à l’extérieur du CHEO afin de permettre des soins opportuns et coordonnés aux patientes et patients, ou pour permettre aux fournisseurs d’obtenir une consultation (« deuxième opinion ») au sujet des soins ou de décider si un aiguillage doit être accepté. Ces systèmes permettent également aux fournisseurs de soins du CHEO de consulter des renseignements sur la santé provenant d’autres établissements de soins pour les mêmes raisons. Les fournisseurs de soins et le personnel qui les soutient, qui accèdent à ces systèmes, sont liés par des conditions d’utilisation et ne peuvent accéder aux renseignements sur les patientes et patients que pour des raisons approuvées. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur chaque système :
Epic
Le CHEO partage Epic (notre principal dossier de santé électronique) avec l’Hospital for Sick Children de Toronto (SickKids) et d’autres fournisseurs de soins dans la région de l’Est de l’Ontario. Pour en savoir plus, lisez notre déclaration.
Electronic Child Health Network (eCHN)
Le CHEO envoie des renseignements sur les patientes et patients à ce système provincial et vérifie également s’il y a de l’information sur les patientes et patients du CHEO. Ce système a été créé pour soutenir les soins aux enfants de moins de 18 ans. Pour de plus amples renseignements, allez à la page sur la protection des renseignements personnels de Santé Ontario.
ConnectingOntario
Le CHEO envoie des renseignements sur les patientes et patients à ce système provincial et vérifie également s’il y a de l’information sur les patientes et patients du CHEO. Ce système a été créé pour soutenir les soins. Pour en savoir plus, allez à la page de protection des renseignements personnels de Santé Ontario.
Système d’information de laboratoire de l’Ontario (SILO)
Le SILO permet aux hôpitaux et aux laboratoires communautaires de partager les résultats des tests de laboratoire, de cytologie et de pathologie. Pour en savoir plus, allez à la page sur la protection des renseignements personnels de Santé Ontario.
North Eastern Ontario Diagnostic Imaging Network (NEODIN)
NEODIN permet aux hôpitaux de partager des images et des résultats diagnostiques. Cela protège les patientes et patients, car il évite la duplication des tests et peut réduire l’exposition des patientes et patients au rayonnement. Pour en savoir plus, allez à la page de confidentialité d’OCINet.
Health Report Manager (HRM)
Les médecins communautaires et les infirmières praticiennes peuvent recevoir des rapports d’hôpital par l’entremise du MRH, plutôt que par la poste ou par télécopieur. Pour en savoir plus, allez à la page de protection des renseignements personnels d’OntarioMD.
Integrated Decision Support (IDS)
- Le CHEO envoie des renseignements sur les patientes et patients à ce système provincial et vérifie également s’il y a de l’information sur les patientes et patients du CHEO. Ce système a été créé pour appuyer la planification à l’échelle du système et améliorer la qualité des soins fournis aux patientes et patients en combinant l’information provenant de différents organismes qui s’occupent de la même personne. Pour de plus amples renseignements, allez à la page sur la protection des renseignements personnels de l’Association des hôpitaux de l’Ontario.
OCEAN eReferral
Le CHEO envoie et reçoit des aiguillages vers d’autres prestataires de soins en Ontario par l’intermédiaire de ce système. Pour en savoir davantage, consultez la page Web de Amplify Care.
Personnes qui mènent des sondages sur la satisfaction des patientes et patients
Nous voulons que vous nous parliez de la qualité des soins et des services que vous recevez au CHEO. Nous utiliserons votre nom et votre adresse, ainsi que les dates de vos visites pour vous envoyer des sondages sur votre expérience. Ces renseignements nous aident à améliorer les soins que nous offrons.
À propos de la Fondation du CHEO
La Fondation du CHEO est dévouée à soutenir le CHEO en récoltant des fonds pour la recherche, les activités du programme et l’amélioration des soins offerts aux patientes et patients. À moins que vous ne nous disiez de ne pas le faire, nous communiquerons votre nom et votre adresse à la Fondation du CHEO.
Représentants spirituels
Notre équipe de soutien spirituel offre du soutien aux patientes et patients ainsi qu’aux familles de différentes traditions. Si vous souhaitez qu’un membre de notre équipe de soutien spirituel communique avec vous, veuillez en informer votre fournisseur de soins de santé afin qu’une recommandation puisse être faite.
Visiteurs et appelants
À moins que vous ne nous demandiez de ne pas fournir cette information, nous pouvons partager des renseignements généraux sur vous avec d’autres personnes, comme votre emplacement à l’hôpital (au moment de l’admission) et votre état de santé général (c.-à-d. « passable », « stable », « mauvais », « critique »). Votre consentement est requis pour divulguer des renseignements plus détaillés aux appelants et aux visiteurs. Si vous ne voulez pas que votre statut et votre emplacement dans l’hôpital soient partagés, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection des renseignements personnels du CHEO (coordonnées ci-dessous) ou parler à un membre de votre équipe clinique.
Tiers
Nous pouvons également partager des données dépersonnalisées ou anonymisées avec des tiers, comme des entités gouvernementales, des entités de recherche et des partenaires de l’industrie, à des fins autres que la recherche, pour mesurer notre rendement, pour apporter des améliorations à nos opérations, ou développer des produits et services qui pourraient bénéficier au CHEO ou à d’autres établissements de santé.
Autres personnes si la loi l’exige
Les lois de l’Ontario exigent ou nous permettent de partager certains renseignements sur les patientes et patients avec des groupes externes précis, sans le consentement de la patiente ou du patient, notamment :
- le ministère de la Santé de l’Ontario;
- des registres comme le Pediatric Oncology Group of Ontario, l’Institute for Clinical Evaluation Sciences (ICES), l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS);
- les chercheurs, s’ils sont approuvés par notre Comité d’éthique de la recherche (CER);
- le médecin-chef en santé publique, qui doit déclarer les maladies transmissibles;
- les agents d’application de la loi qui présentent un mandat ou une assignation à comparaître, ou qui aident à mener une enquête;
- la Société d’aide à l’enfance, où l’on soupçonne qu’un enfant a été exposé à un préjudice;
- l’avocat d’un enfant;
- le tuteur et curateur public;
- le coroner.
