- Fièvre : chez un enfant de moins de 3 mois; problèmes immunitaires ou problèmes chroniques complexes; très somnolent ou difficile à éveiller.
- Difficulté à respirer : détresse respiratoire (doit faire beaucoup d’efforts pour respirer; respire plus rapidement que la normale); peau pâle, lèvres blanchâtres ou bleues; respiration sifflante ou asthme non soulagé par les pompes habituelles; douleur à la poitrine.
- Vomissements ou diarrhées : chez un enfant de moins de 3 mois; vomissements répétés et incapable de garder ce qu’il boit (peu importe l’âge si cela dure plus de 8 heures); vomissements ou diarrhées qui contiennent une grande quantité de sang; déshydratation avec bouche sèche ou aucun besoin d’uriner depuis plus de 8 heures.
- Blessures : blessure à la tête avec perte de conscience, confusion ou vomissements répétés; coupures qui pourraient avoir besoin de points de sutures; brûlures qui forment une ampoule et de grosseur supérieure à une pièce de 1 $ (huard); blessure très enflée au bras ou à la jambe ou incapacité d’utiliser le membre; blessures aux yeux; blessure qui cause une douleur au ventre ou à la poitrine.
- Éruption cutanée : rash sous forme de petites taches ou de taches qui augmentent avec fièvre
Soins d’urgence
En tant que parent ou tuteur, vous connaissez mieux que quiconque votre enfant. Les renseignements ci-dessous peuvent vous aider à déterminer si votre enfant doit se rendre au service des urgences ou si ses symptômes peuvent être pris en charge par un médecin de famille, une infirmière praticienne, une clinique sans rendez-vous ou un autre service de soins de santé non urgent de la communauté.
Le CHEO a mis à jour la façon dont nous communiquons l’information sur les temps d’attente au Service des urgences pour aider les enfants, les jeunes et les familles à prendre des décisions plus éclairées.
Le Service des urgences du CHEO utilise maintenant un outil numérique qui fournit une estimation personnalisée des temps d’attente pour les patientes et patients après le triage, aidant ainsi les familles à rester informées tout au long de leur parcours de soins. Les familles peuvent accéder à cet outil à l’aide de leur appareil mobile à leur arrivée au CHEO.
Besoin d'aide tout de suite?
Le service des urgences du CHEO est ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et accueille les enfants et les jeunes âgés de 0 à 18 ans.
Votre enfant est-il malade?
Nous sommes ici pour vous aider à prendre des décisions et à trouver rapidement les bons soins. Consultez des exemples qui vous aideront à déterminer si votre enfant a besoin de soins d’urgence.
- Fièvre : chez un bébé ou un enfant vacciné et en santé qui semble bien en général et qui veut jouer, et dont la fièvre diminue avec la prise d’ibuprofène (Advil®, Motrin®) ou d’acétaminophène (Tylenol®, Tempra®).
- Difficulté à respirer : nez bouché et toux, même s’ils nuisent au sommeil; symptômes de rhume ordinaire; respiration sifflante ou asthme léger soulagé par la prise des pompes habituelles.
- Vomissements ou diarrhées : moins de 3 à 4 épisodes de vomissement ou de diarrhée par jour; diarrhée persistante après une « grippe intestinale » (pouvant durer jusqu’à 2 semaines).
- Blessures : blessures mineures à la tête sans perte de conscience, ni confusion, ni vomissements; égratignures et bleus lorsque la région blessée peut encore être utilisée; coup de soleil.
- Éruption cutanée : rash ou problèmes de peau récurrents; rash avec toux et symptômes de rhume si l’enfant semble bien; urticaire légère qui répond bien aux antihistaminiques (Reactine®) sans difficulté à respirer ni enflure de la gorge ou de la langue
Autres options de soins dans la communauté
SANTÉ 811
Vous souhaitez parler à quelqu’un?
Appelez Santé811 (composez le 8-1-1) pour parler à une infirmière ou un infirmier, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
CLINIQUE EAST OTTAWA KIDS CARE
www.eastottawakids.com
613-566-4470
CLINIQUE DE SOINS KIDS COME FIRST
https://www.kidscomefirst.ca/
Pour les personnes âgées de 2 mois et plus.
613-737-7600, poste 4013
CLINIQUE DE SOINS VIRTUELS DE LA RÉGION DE L’EST
Pour les personnes de tous âges.
www.virtualcareontario.ca
1-888-684-1999
CLINIQUE VIRTUELLE DE TRIAGE ET D’ÉVALUATION DU COMTÉ DE RENFREW
Services offerts en anglais seulement.
Pour les personnes âgées de 2 ans et plus.
rcvtac.ca
1-844-727-6404
Puis-je soutenir mon enfant à la maison ?
À quoi s’attendre : Les symptômes atteignent habituellement leur pic au jour 4 et peuvent persister jusqu’à 10 jours.
Trouver des soins dans la communauté
Cliniques de soins d’urgence
Prenez rendez-vous dans l’une des cliniques de soins pédiatriques en personne de notre région pour obtenir des soins d’urgence.
Clinique de soins East Ottawa Kids Clinique de soins Les enfants avant tout
Prestataire de soins primaires
Si votre enfant présente de nouveaux symptômes et que vous avez un prestataire de soins primaires (médecin de famille, infirmière praticienne ou infirmier praticien, pédiatre), communiquez d’abord avec son bureau.
Si vous n’avez pas de prestataire de soins primaires ou que vous ne pouvez pas prendre rendez-vous avec ce dernier, composez le 2-1-1 pour trouver une clinique sans rendez-vous près de chez vous.
Si vous n’avez pas de médecin de famille, de pédiatre ou d’infirmière praticienne ou d’infirmier praticien, Accès Soins peut vous aider à en trouver un qui accepte de nouvelles patientes et de nouveaux patients dans votre communauté. Inscrivez-vous en ligne à Accès Soins ici : Trouver une ou un médecin de famille ou une infirmière praticienne ou un infirmier praticien.
Évaluation et soins virtuels
Prenez rendez-vous dans l’un des centres pédiatriques d’évaluation virtuelle ou l’une des cliniques de soins virtuels de notre région.
Comment puis-je m'inscrire à MyChart?
MyChart est un portail Internet sécurisé qui permet aux patients ou à leurs familles d'avoir accès à certaines parties de leur dossier de santé électronique de CHEO n'importe quand et de n'importe où.