Pour toute urgence, y compris les questions liées à la sécurité personnelle, composez le 911. Il peut s’agir d’urgences concernant des préoccupations liées à la diversité de genre de votre enfant.
Pour les patientes et patients qui sont suivis par la Clinique de la diversité des genres : Si vous avez vu un prestataire de services en matière de diversité des genres du CHEO, appelez votre infirmière gestionnaire de cas ou envoyez-lui un message direct au moyen de MyChart. Veuillez toutefois ne pas utiliser ce service si la situation est urgente. Le personnel infirmier peut vous soutenir, vous fournir des renseignements et coordonner les soins de votre enfant. Il peut s’écouler de trois à cinq jours, voire plus longtemps pendant les congés, avant qu’on vous rappelle. La priorité est accordée aux personnes dont le cas est le plus grave. Veuillez éviter de laisser plusieurs messages portant sur un même problème.
Pour les patientes et patients qui sont en attente d’un premier rendez-vous à la Clinique de la diversité des genres : Veuillez ne pas téléphoner au service infirmier si votre enfant n’a pas encore été vu par un prestataire de services en matière de diversité des genres du CHEO. Pour toute autre situation, veuillez appeler votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou encore vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche.
