ORL et oto-rhino-laryngologie | Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario

Nous nous occupons d’enfants et de jeunes ayant divers problèmes liés aux oreilles, au nez et à la gorge. Nous proposons les procédures et les traitements suivants :

Adénoïdectomie

Opérations chirurgicales des oreilles

Chirurgie endoscopique fonctionnelle des sinus

Myringotomie

Opérations chirurgicales de la nuque

Tonsillectomie

À propos de notre équipe

Notre équipe est composée d’un groupe de chirurgiennes et chirurgiens, d’infirmières et infirmiers praticiens, d’infirmières et infirmiers autorisés, d’infirmières et infirmiers auxiliaires autorisés ainsi que de membres du personnel administratif et de bureau.

Renseignements pour les enfants, les jeunes et les familles

Avant votre rendez-vous

Veuillez vous inscrire à MyChart avant votre première visite.

Notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous.

Pour certains types de rendez-vous, nous prévoyons un test auditif avant votre visite avec l’équipe d’audiologie du CHEO.

Rendez-vous manqués et annulations tardives
Le CHEO s’engage à offrir des soins en temps opportun aux enfants, aux jeunes et aux familles. S’il s’agit de votre premier rendez-vous dans une clinique ou un service et que vous manquez deux rendez-vous sans avoir donné un préavis d’au moins 48 heures, votre aiguillage sera renvoyé au prestataire de soins qui l’a soumis. Cette personne pourra ensuite assurer un suivi auprès de vous afin de confirmer si vous avez toujours besoin de l’aiguillage ou si vous souhaitez y donner suite.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir dans la vie. Veuillez nous aviser le plus tôt possible en composant le 613-737-7600, poste 2222, idéalement au moins 48 heures à l’avance, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous. De cette façon, nous pourrons offrir celui-ci à une autre famille et écourter le plus possible les temps d’attente. Une annulation effectuée au moins 48 heures à l’avance ne sera pas considérée comme un rendez-vous manqué.

À quoi vous attendre pendant votre rendez-vous

Veuillez prévoir d’arriver de 10 à 15 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous au cas où vous auriez du mal à trouver un stationnement ou la clinique, et n’oubliez pas de remplir tous les documents requis avant votre visite.

Nous sommes situés à la clinique B au premier étage.

Veuillez apporter une liste des médicaments que prend votre enfant actuellement.

Si votre enfant est vu pour des problèmes liés à des troubles respiratoires du sommeil, veuillezprendre de courts enregistrements vidéo de ses ronflements ou de ses périodes d’apnée (au mieux deux heures après le début du sommeil). Ils seront essentiels pour notre consultation.

Après votre rendez-vous

Votre prestataire de services vous indiquera si d’autres rendez-vous ou examens sont nécessaires après votre visite.

Foire aux questions

Comment puis-je prendre un rendez-vous?

L’ensemble des patientes et patients doivent être aiguillés par une ou un médecin ou par une infirmière ou un infirmier praticien.

Après avoir reçu votre aiguillage, nous aviserons la personne qui vous a aiguillé de son statut. S’il est accepté, nous lui donnerons une estimation du temps d’attente prévu. Ce dernier peut varier en fonction de la nature de la demande et de son degré d’urgence.Une fois que nous aurons un rendez-vous à vous proposer, notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai des préoccupations ou des questions?

Pour toute urgence, composez le 911. Il peut s’agir d’urgences liées aux problèmes oto-rhino-laryngologiques de votre enfant.
Pour les patientes et patients suivis par la Clinique d’ORL : Si vous avez vu un prestataire de la Clinique d’ORL du CHEO, appelez votre infirmière ou infirmier gestionnaire de cas ou envoyez-lui un message directement au moyen de MyChart. Veuillez toutefois ne pas utiliser ce service si la situation est urgente. Le personnel infirmier peut vous soutenir, vous fournir des renseignements et coordonner les soins de votre enfant. Il peut s’écouler de 3 à 5 jours, voire plus longtemps pendant les congés, avant qu’on vous rappelle. La priorité est accordée aux personnes dont le cas est le plus grave. Veuillez éviter de laisser plusieurs messages portant sur un même problème.
Pour les patientes et patients qui sont en attente d’un premier rendez-vous à la Clinique d’ORL : Veuillez ne pas téléphoner au service infirmier si votre enfant n’a pas encore été vu par un prestataire de la clinique d’ORL du CHEO. Pour toute autre situation, veuillez appeler votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou encore vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche.

Inscrivez-vous à MyChart pour pouvoir accéder à votre dossier de santé du CHEO en tout temps.
MyChart est un portail Internet sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de votre dossier de santé électronique du CHEO, d’envoyer des communications sécurisées bidirectionnelles à votre équipe de soins, de remplir tous les questionnaires que votre équipe de soins vous envoie et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur MyChart et vous y inscrire, consultez notre page MyChart et remplissez le formulaire de demande d’accès à MyChart.

Vous souhaitez obtenir plus de ressources ou de soutien?

Consultez la section de ressources d’ORL pour accéder à des sites Web utiles, à des ressources locales, à des vidéos et plus encore.

Renseignements pour les prestataires de soins de santé

Effectuer un aiguillage

Notre clinique accepte maintenant les demandes de consultation électroniques via la plateforme Ocean!

Si vous avez déjà un compte sur la plateforme Ocean, il suffit de chercher « CHEO » pour nous trouver.
Vous n’avez pas encore de compte Ocean? Pas de problème, l’inscription est gratuite. Voici comment procéder.

Effectuer un aiguillage

Vous pouvez effectuer une recommandation électronique en utilisant Ocean, ou nous envoyer un formulaire de recommandation par courrier ou par fax.

Critères d’aiguillage et admissibilité

Critères d’aiguillage et admissibilité
Motif de l’aiguillage	Critère	Renseignements obligatoires à inclure dans l’aiguillage	Autres renseignements
Problèmes oto-rhino-laryngologiques chez les enfants qui ont des problèmes médicaux complexes sous-jacents et qui nécessitent des soins continus au CHEO	Examples Problèmes cardiaques complexes Patientes et patients en oncologie Diabète ou troubles métaboliques ou rénaux Paralysie cérébrale Autisme	Pour tous les aiguillages, veuillez indiquer le moment de l’apparition, la gravité et la durée des symptômes ainsi que les examens ou les traitements pertinents qui ont été mis à l’essai.
Problèmes oto-rhino-laryngologiques chez les enfants présentant des syndromes génétiques sous-jacents	Exemples : Trisomie 21 Délétion du chromosome 22q
Surdité de perception	Trouble de l’audition à la naissance Surdité de perception documentée Déficience de l’audition soupçonnée d’être causée par un cytomégalovirus
Anomalies craniofaciales	Exemples : Bec-de-lièvre ou fente palatine Craniosténose
Troubles des voies respiratoires	Stridor Respiration TRÈS irrégulière pendant le sommeil (demander aux parents d’apporter, lors de leur visite à la clinique, des enregistrements vidéo de 10 secondes des ronflements et des périodes d’apnée de leur enfant) Non-amélioration de la respiration irrégulière pendant le sommeil à la suite d’un essai de trois mois de stéroïde nasal en vaporisateur comme le Nasonex Laryngotrachéite récurrente (plus de 4 cas en 12 mois ou laryngotrachéite aiguë nécessitant une hospitalisation)
Flot de salive chez les enfants de plus de 5 ans			La patiente ou le patient sera aiguillé vers la Clinique de gestion de la salive
Mauvaise gestion de la salive causant de l’aspiration (peu importe l’âge)			La patiente ou le patient sera aiguillé vers la Clinique de gestion de la salive
Voix enrouée pendant plus d’un mois			Les enfants de plus de 5 ans seront envoyés à la Clinique de la voix Les enfants de moins de 5 ans seront examinés à la clinique habituelle
Tumeurs à la tête ou à la nuque	Exemples : Tumeurs à la nuque, comme le kyste du tractus thyréoglosse ou la lymphadénopathie (**veuillez demander un ultrason avant le rendez-vous) Lésions de la cavité buccale
Tumeurs à la tête ou à la nuque éventuellement malignes
Otites moyennes récurrentes ou chroniques chez les moins de 2 ans	La récurrence se caractérise par la présence de plus de 6 épisodes pendant 12 mois
Forte obstruction nasale chez les moins de 2 ans
Corps étrangers dans le nez, les oreilles ou les voies respiratoires
Amygdalite ou pharyngite récurrente ou chronique	La récurrence se caractérise par la présence de plus de 7 épisodes d’amygdalite ou de pharyngite pendant 12 mois
Accumulation de cire	Moins de 5 ans
Saignements de nez importants fréquents	Mesures conservatrices inefficaces telles que l’utilisation de lubrifiants nasaux
Perte auditive soudaine
Perte auditive conductrice	Deux audiogrammes effectués à 3 mois d’intervalle révèlent une perte auditive conductrice

Nous joindre

Oto-rhino-laryngologie (CB), CHEO
401, chemin Smyth
Ottawa (Ontario) K1H 8L1
Téléc. : 6137384222