Clinique des Maladies Infectieuses | Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario

La Clinique des maladies infectieuses du CHEO fournit des soins aux enfants et aux jeunes :

qui présentent des maladies liées à des maladies infectieuses
dont la mère a été exposée à l’hépatite B ou C

Nous collaborons également :

pour éliminer la possibilité de déficit immunitaire
pour fournir des conseils en matière de vaccination

Reseignments pour les familles, les enfants et les jeunes

Veuillez vous inscrire à MyChart avant votre première visite.

Notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous.

Rendez-vous manqués et annulations tardives
Le CHEO s’engage à offrir des soins en temps opportun aux enfants, aux jeunes et aux familles. S’il s’agit de votre premier rendez-vous dans une clinique ou un service et que vous manquez deux rendez-vous sans avoir donné un préavis d’au moins 48 heures, votre aiguillage sera renvoyé au prestataire de soins qui l’a soumis. Cette personne pourra ensuite assurer un suivi auprès de vous afin de confirmer si vous avez toujours besoin de l’aiguillage ou si vous souhaitez y donner suite.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir dans la vie. Veuillez nous aviser le plus tôt possible en composant le 613-737-7600, poste 2222, idéalement au moins 48 heures à l’avance, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous. De cette façon, nous pourrons offrir celui-ci à une autre famille et écourter le plus possible les temps d’attente. Une annulation effectuée au moins 48 heures à l’avance ne sera pas considérée comme un rendez-vous manqué.

Foire aux questions

Comment puis-je prendre un rendez-vous?

L’ensemble des patientes et patients doivent être aiguillés par une ou un médecin ou par une infirmière ou un infirmier praticien. Après avoir reçu votre aiguillage, nous aviserons la personne qui vous a aiguillé de son statut. S’il est accepté, nous lui fournirons une estimation du temps d’attente prévu. Ce dernier peut varier en fonction de la nature de la demande et de son degré d’urgence. Une fois que nous aurons un rendez-vous à vous proposer, notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous.

Avec qui dois-je communiquer si j’ai des préoccupations ou des questions?

Pour toute urgence, composez le 911. Il peut s’agir d’urgences concernant des préoccupations liées aux maladies infectieuses de votre enfant.
Pour les patientes et patients suivis par la Clinique des maladies infectieuses : Si vous avez vu un prestataire de la Clinique des maladies infectieuses du CHEO, appelez votre infirmière ou infirmier gestionnaire de cas ou envoyez-lui un message directement au moyen de MyChart. Veuillez toutefois ne pas utiliser ce service si la situation est urgente. Le personnel infirmier peut vous soutenir, vous fournir des renseignements et coordonner les soins de votre enfant. Il peut s’écouler 3-5 jours, voire plus longtemps pendant les congés, avant qu’on vous rappelle. La priorité est accordée aux personnes dont le cas est le plus grave. Veuillez éviter de laisser plusieurs messages portant sur un même problème
Pour les patientes et patients qui sont en attente d’un premier rendez-vous à la Clinique des maladies infectieuses : Veuillez ne pas téléphoner au service infirmier si votre enfant n’a pas encore été vu par un prestataire de la Clinique des maladies infectieuses du CHEO. Pour toute autre situation, veuillez appeler votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou encore vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche.

Inscrivez-vous à MyChart pour pouvoir accéder à votre dossier de santé du CHEO en tout temps. MyChart est un portail Internet sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de votre dossier de santé électronique du CHEO, d’envoyer des communications sécurisées bidirectionnelles à votre équipe de soins, de remplir tous les questionnaires que votre équipe de soins vous envoie et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur MyChart et vous y inscrire, consultez notre page MyChart et remplissez le formulaire de demande d’accès à MyChart.

Vous souhaitez obtenir plus de ressources ou de soutien sur les maladies infectieuses?

Consultez notre page Ressources et soutiens sur les maladies infectieuses pour trouver des sites Web utiles, des ressources locales, des vidéos et plus encore.

Reseignements pour les prestataires de soins de santé

Effecteur un aiguillage

Notre clinique accepte maintenant les demandes de consultation électroniques via la plateforme Ocean!

Si vous avez déjà un compte sur la plateforme Ocean, il suffit de chercher « CHEO » pour nous trouver.
Vous n’avez pas encore de compte Ocean? Pas de problème, l’inscription est gratuite. Voici comment procéder.

Effectuer un aiguillage

Vous pouvez effectuer une recommandation électronique en utilisant Ocean, ou nous envoyer un formulaire de recommandation par courrier ou par fax.

Critères d’aiguillage et admissibilité

Nous acceptons les patientes et patients sur aiguillage. Veuillez demander à votre pédiatre ou à votre médecin de famille d’envoyer une demande d’aiguillage à l’adresse suivante :

Clinique C-1
Clinique des maladies infectieuses, CHEO
401, chemin Smyth
Ottawa (Ontario) K1H 8L1
Télécopieur : 613‑738‑4292

Autres renseignements utiles pour les prestataires de soins de santé

Application de gestion des antimicrobiens

Le Comité de gestion des antimicrobiens a créé une application. Cette application vous permettra de vous renseigner au sujet des lignes directrices, des pathogènes et des antimicrobiens dans votre région.

Consultez la version Web de cette application

Téléchargez l’application sur votre iPhone ou sur votre téléphone Android

Nous joindre

Clinique C-1
Clinique des maladies infectieuses, CHEO
401, chemin Smyth
Ottawa (Ontario) K1H 8L1
Télécopieur : 613‑738‑4292