Aakuluk clinic | Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario

À propos de la clinique

La clinique pédiatrique Aakuluk du CHEO offre des soins aux enfants du Nunavut et aux enfants inuits à l’extérieur du Nunavut. Notre programme offre une gamme complète de services aux enfants âgés de 0 à 17 ans qui répondent aux critères d’aiguillage (voir ci-dessous). Nous sommes situés dans la clinique 1 au rez-de-chaussée du campus principal du CHEO.

Renseignements pour les enfants, les jeunes et les familles

Rendez-vous manqués et annulations tardivesLe CHEO s’engage à offrir des soins en temps opportun aux enfants, aux jeunes et aux familles. S’il s’agit de votre premier rendez-vous dans une clinique ou un service et que vous manquez deux rendez-vous sans avoir donné un préavis d’au moins 48 heures, votre aiguillage sera renvoyé au prestataire de soins qui l’a soumis. Cette personne pourra ensuite assurer un suivi auprès de vous afin de confirmer si vous avez toujours besoin de l’aiguillage ou si vous souhaitez y donner suite.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir dans la vie. Veuillez nous aviser le plus tôt possible en composant le 613-737-7600, poste 2222, idéalement au moins 48 heures à l’avance, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous. De cette façon, nous pourrons offrir celui-ci à une autre famille et écourter le plus possible les temps d’attente. Une annulation effectuée au moins 48 heures à l’avance ne sera pas considérée comme un rendez-vous manqué.

Inscrivez-vous à MyChart pour pouvoir accéder à votre dossier de santé du CHEO en tout temps.
MyChart est un portail Internet sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de votre dossier de santé électronique du CHEO, d’envoyer des communications sécurisées bidirectionnelles à votre équipe de soins, de remplir tous les questionnaires que votre équipe de soins vous envoie et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur MyChart et vous y inscrire, consultez notre page MyChart et remplissez le formulaire de demande d’accès à MyChart.

Vous souhaitez obtenir plus de ressources sur ou de soutiens pour les enfants autochtones?

Consultez notre page Ressources et soutiens pour les peuples autochtones pour trouver des sites Web utiles, des ressources locales, des vidéos et plus encore.

Renseignements pour les prestataires de soins de santé

Effectuer un aiguillage

Notre clinique accepte maintenant les demandes de consultation électroniques via la plateforme Ocean!

Si vous avez déjà un compte sur la plateforme Ocean, il suffit de chercher « CHEO » pour nous trouver.
Vous n’avez pas encore de compte Ocean? Pas de problème, l’inscription est gratuite. Voici comment procéder.

Effectuer un aiguillage

Vous pouvez également envoyer une lettre d’aiguillage par la poste ou par télécopieur à l’adresse suivante :

Clinique Aakuluk
CHEO
401 chemin  Smyth, Ottawa, ON K1H 8L1
Emplacement: CHEO Clinic C1-B

Commis aux horaires: 613-737-7600 x2352
Infirmière gestionnaire de cas: 613-737-7600 x3980
Envoyer les demandes d’aiguillage par télécopieur au: 613-738-4292

Nos numéros de téléphone et de télécopieur ne sont pas des lignes d’urgence. Pour toute urgence, contactez votre médecin de famille, Télésanté Ontario, ou appelez le 911.

Critères d’aiguillage et admissibilité

À l’heure actuelle, nous acceptons les aiguillages vers un ou une pédiatre-conseil dans les cas suivants :

Les enfants du Nunavut qui doivent demeurer à Ottawa pendant une période prolongée (p. ex. un mois ou plus) parce qu’ils ont besoin de soins médicaux continus ou de suivis au CHEO.
Les enfants qui présentent une complexité médicale (problèmes multisystémiques ou participation à des services de multisurspécialités) et/ou une complexité sociale.
Les enfants dont la situation médicale ou sociale est complexe et qui sont hébergés dans un foyer d’accueil en Ontario (dans la zone desservie par le CHEO).
Les enfants inuits vivant à l’extérieur du Nunavut qui ont besoin de consultation en pédiatrie (la priorité est accordée aux enfants présentant une complexité médicale).

Les patients doivent être aiguillés par une ou un médecin.