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Chirurgie Plastique

La Clinique de chirurgie plastique offre une grande variété de services de chirurgie plastique pédiatrique dans la région des réseaux locaux d’intégration des services de santé de Champlain ainsi que dans l’Ouest du Québec et au Nunavut. Nous offrons des soins primaires, tertiaires et quaternaires aux patientes et patients à la fois dans la salle d’opération et dans les cliniques ambulatoires. Les membres de notre personnel sont des spécialistes de tous les domaines de la chirurgie plastique pédiatrique, notamment la chirurgie craniofaciale et la chirurgie des fissures labiales et palatines, la paralysie obstétricale du plexus brachial, les lésions des nerfs périphériques, les anomalies congénitales des membres supérieurs, les brûlures, la réanimation faciale, la reconstruction post-traumatique et post-oncologique, la reconstruction des oreilles, la microchirurgie, les anomalies cardiovasculaires ainsi que les maladies de peau.

À propos de notre équipe

Notre équipe est composée de trois chirurgiennes et chirurgiens plastiques pédiatriques à temps plein, de deux chirurgiennes et chirurgiens craniofaciaux spécialisés en pédiatrie, d’une infirmière ou un infirmier praticien, de personnel infirmier, d’ergothérapeutes, de physiothérapeutes, de travailleuses et travailleurs sociaux, d’orthophonistes ainsi que de personnel de soutien administratif. Tous ces spécialistes sont là pour faire de l’expérience de votre enfant au CHEO une expérience positive. Les membres de notre équipe travaillent de concert avec plusieurs cliniques multidisciplinaires spécialisées dans d’autres branches de la médecine.

Renseignements pour les enfants, les jeunes et les familles

Veuillez vous inscrire à MyChart avant votre première visite.

Notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous.

Rendez-vous manqués et annulations tardives
Le CHEO s’engage à offrir des soins en temps opportun aux enfants, aux jeunes et aux familles. S’il s’agit de votre premier rendez-vous dans une clinique ou un service et que vous manquez deux rendez-vous sans avoir donné un préavis d’au moins 48 heures, votre aiguillage sera renvoyé au prestataire de soins qui l’a soumis. Cette personne pourra ensuite assurer un suivi auprès de vous afin de confirmer si vous avez toujours besoin de l’aiguillage ou si vous souhaitez y donner suite.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir dans la vie. Veuillez nous aviser le plus tôt possible en composant le 613-737-7600, poste 2222, idéalement au moins 48 heures à l’avance, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous. De cette façon, nous pourrons offrir celui-ci à une autre famille et écourter le plus possible les temps d’attente. Une annulation effectuée au moins 48 heures à l’avance ne sera pas considérée comme un rendez-vous manqué.

Votre rendez-vous pourrait avoir lieu en personne, en ligne (avec Zoom) ou par téléphone. 

Pendant votre rendez-vous en personne, l’équipepourrait s’organiser pour vous faire passer quelques tests diagnostiques ou que vous consultiez une autre équipe de soins cliniques. Un ou une membre du personnel infirmier vous appellera pour vous convoquer dans une salle d’examen afin d’obtenir un bref historique de votre état de santé. Le CHEO est un hôpital d’enseignement. C’est pourquoi vous pourriez rencontrer des médecins résidents, des boursières et boursiers en chirurgie ainsi que d’autres étudiantes et étudiants en médecine. 

Pour les rendez-vous en ligne, attendez-vous à recevoir un courriel qui contient un lien vous invitant à vous joindre à une réunion ZOOM ou à une réunion virtuelle de un à deux jours avant votre rendez-vous.Si vous ne recevez aucun lien, veuillez composer le 6137377600, poste 1011, ou écrire à l’adressevirtualcarescheduling@cheo.on.capour vous assurer que l’adresse courriel que vous nous avez fournie est la bonne.Si vous possédez un compte MyChart, vous pouvez également y trouver le lien. 

Il est possible que des rendez-vous de suivi soient planifiés en fonction des besoins de votre enfant et des découvertes des membres de l’équipe. Les patientes et patients ainsi que les familles peuvent communiquer avec nous en tout temps pour toute demande de renseignements à la suite d’une consultation en clinique ou d’une chirurgie.

Foire aux questions

L’ensemble des patientes et patients doivent être aiguillés par une ou un médecin ou par une infirmière ou un infirmier praticien.Après avoir reçu votre aiguillage, nous aviserons la personne qui vous a aiguillé de son statut. S’il est accepté, nous lui fournirons une estimation du temps d’attente prévu. Ce dernier peut varier en fonction de la nature de la demande et de son degré d’urgence. Une fois que nous aurons un rendez-vous à vous proposer, notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. 

  • Pour toute urgence, composez le 911. Il peut s’agir d’urgences liées à la chirurgie plastique de votre enfant. 

  • Pour les patientes et patients suivis par la Clinique de chirurgie plastique : Si vous avez vu un prestataire de la Clinique de chirurgie plastique du CHEO, appelez votre infirmière ou infirmier gestionnaire de cas ou envoyez-lui un message directement au moyen de MyChart. Veuillez toutefois ne pas utiliser ce service si la situation est urgente. Le personnel infirmier peut vous soutenir, vous fournir des renseignements et coordonner les soins de votre enfant. Il peut s’écouler de 3 à 5 jours, voire plus longtemps pendant les congés, avant qu’on vous rappelle. La priorité est accordée aux personnes dont le cas est le plus grave. Veuillez éviter de laisser plusieurs messages portant sur un même problème. 

  • Pour les patientes et patients qui sont en attente d’un premier rendez-vous à la Clinique de chirurgie plastique : Veuillez ne pas téléphoner au service infirmier si vous n’avez pas encore vu un prestataire de la Clinique de chirurgie plastique du CHEO. Pour toute autre situation, veuillez appeler votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou encore vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche. 

Inscrivez-vous à MyChart pour pouvoir accéder à votre dossier de santé du CHEO en tout temps. 
MyChart est un portail Internet sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de votre dossier de santé électronique du CHEO, d’envoyer des communications sécurisées bidirectionnelles à votre équipe de soins, de remplir tous les questionnaires que votre équipe de soins vous envoie et bien plus encore. 
Pour en savoir plus sur MyChart et vous y inscrire, consultez notre page MyChart et remplissez le formulaire de demande d’accès à MyChart. 

Renseignements pour les prestataires de soins de santé

Effectuer un aiguillage

Notre clinique accepte maintenant les demandes de consultation électroniques via la plateforme Ocean!

Si vous avez déjà un compte sur la plateforme Ocean, il suffit de chercher « CHEO » pour nous trouver.
Vous n’avez pas encore de compte Ocean? Pas de problème, l’inscription est gratuite. Voici comment procéder.

Effectuer un aiguillage

Vous pouvez effectuer une recommandation électronique en utilisant Ocean, ou nous envoyer un formulaire de recommandation par courrier ou par fax.

Critères d’aiguillage et admissibilité

La clinique est composée de plusieurs cliniques qui relèvent toutes de l’équipe de chirurgie plastique. Veuillez consulter la section ci-dessous pour obtenir des motifs et des instructions détaillées en lien avec les aiguillages.

Données démographiques de la patiente ou du patient :

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone (deux de préférence)
  • Adresse
  • Numéro de la carte Santé

Coordonnées de la ou du médecin traitant :

  • Nom complet
  • Signature ou étampe
  • Adresse, numéro de téléphone et numéro de télécopieur (endroit où les prochains échanges peuvent être acheminés)

Texte ou renseignements sur l’aiguillage :

  • Texte descriptif expliquant le motif de l’aiguillage

 

Il existe plusieurs motifs d’aiguillage à la Clinique de chirurgie plastique du CHEO. Vous trouverez ci-dessous les types de cliniques et leur description.

  • Soins actifs, programmés et d’urgence
  • Patientes et patients pédiatriques souffrant de brûlures aiguës;reconstructions des brûlures et gestion des cicatrices
  • Traumatisme, dont des lésions des tissus mous partout sur le corps;traumatismes de la main et du visage 
  • Anomalies congénitales et acquises de la peau et des tissus mous
  • Différences congénitales des oreilles, comme des oreilles décollées, une microtie (Consultations envisagées chez les patientes et patients âgés de plus de six ans)
  • Anomalies des tissus mous qui nécessitent une reconstruction
  • Maladie liée au sein (IMC requis)

Enfants souffrant d’une maladie liée aux fissures (labiales ou palatines); enfants aux prises avec des difficultés liées à la production de la parole associées à l’insuffisance vélopharyngée (en présence ou non d’une maladie liée aux fissures).
Aiguillage envoyé à l’infirmière ou infirmier coordonnateur du Programme de fissure labiale et palatine.

Enfants atteints de malformations ou de tumeurs vasculaires

Enfants présentant des différences craniofaciales et atteints d’une craniosténose

Enfants présentant des différences congénitales des mains et atteints de problèmes liés aux membres supérieurs ainsi que de lésions obstétricales et traumatiques du plexus brachial

Enfants atteints de paralysie du plexus brachial en raison d’un problème lié à un accouchement

Soutien offert aux enfants et aux jeunes dans leur parcours en matière d’identité de genre

Enfants atteints de troubles moteurs touchant le cerveau et les muscles

Nous joindre

Téléphone : 613-737-7600

Postes :
2326 – Clinique
2754 – Poste de soins infirmiers
2568 – Salle d’opération

Télécopieur :
613-738-4245
613–738–4849

Contactez-nous

Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario
415 Smyth Road
Ottawa, Ontario K1H 8M8
Téléphone: 613-737-7600
Écrivez-nous

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