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Services pédiatriques de soins à domicile et en milieu communautaire

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Au nom de l’équipe de santé Les enfants avant tout, CHEO est chargé de superviser et de fournir des services de soins pédiatriques à domicile pour toute la région de Champlain.

De nombreuses familles d’enfants et d’adolescents, y compris ceux parmi eux qui ont des besoins médicalement complexes, ont demandé un système de soins plus connecté. CHEO vise à fournir une approche plus homogène et coordonnée, afin qu’il soit plus facile pour les enfants et les adolescents d’obtenir les bons soins, lorsque et là où ils en ont besoin.

Bénéficiez-vous ou avez-vous déjà bénéficié du programme Soins à domicile et en milieu communautaire du CHEO? Nous voulons connaître votre opinion!
Au CHEO, nous avons pour mission de donner les meilleurs soins possibles aux enfants et aux jeunes de notre collectivité. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services de soins à domicile et en milieu communautaire afin de mieux répondre à vos besoins ainsi qu’à ceux de votre famille et des autres familles au sein de notre collectivité. Nous vous invitons à participer à un bref sondage pour nous faire part de vos réflexions et de vos expériences. Votre avis est important pour nous! 

Soins à domicile et en milieu communautaire – Sondage sur l’expérience des patientes et patients

Services pédiatriques de soins à domicile et en milieu communautaire

CHEO et les partenaires de l’équipe de santé Les enfants avant tout travaillons ensemble pour fournir ces services de soins pédiatriques à domicile et en milieu communautaire :

  • Coordination des soins
  • Soins infirmiers : soins infirmiers d’intervention rapide, soins infirmiers par quarts à domicile et à l’école, et soins infirmiers sur visite
  • Services de soutien personnel
  • Physiothérapie 
  • Ergothérapie 
  • Consultations en nutrition 
  • Fournitures et équipement médicaux (si admissibles) 
  • Information ou demande d’aiguillage vers d’autres services de santé et services sociaux de la collectivité. 

CHEO gère également le Programme de soins à domicile gérés par la famille (SDGF), qui offre aux familles admissibles la possibilité de recevoir de façon directe des fonds qui leur permettent d’obtenir des services de soins à domicile ou de recourir aux services de fournisseurs de soins. Pour obtenir des renseignements sur le Programme de SDGF, veuillez cliquer ici.

Demande d’aiguillage vers les services pédiatriques de soins à domicile et en milieu communautaire

Qui peut faire des recommandations pour des services de soins à domicile et en milieu communautaire et comment?

Qui peut faire des recommandations pour des services de soins à domicile et en milieu communautaire et comment?

Les fournisseurs de soins de santé

Veuillez utiliser le formulaire

  • Un médecin ou une infirmière praticienne doit recommander les services de soins infirmiers (par exemple, le soin des plaies, les antibiotiques par voie intraveineuse).

Patients, familles, écoles et autres

  • Les patients et les familles peuvent faire leur propre demande d’aiguillage, à condition que l’ordonnance d’un médecin ou d’une infirmière praticienne ne soit pas requise. Veuillez appeler le Service de la prestation de soins intégrés de CHEO au 613-737-7600, poste 1794, et vous serez mis en contact avec un membre de notre équipe.
  • Lorsque vous appelez, veuillez nous indiquer que vous faites une demande d’aiguillage pour les services de soins à domicile et en milieu communautaire.
Que se passe-t-il si un médecin ou un autre fournisseur de soins de santé fait une recommandation au nom de mon enfant ou de mon jeune?
Si le médecin de famille, le pédiatre en milieu communautaire ou un autre fournisseur de soins de santé de votre enfant ou de votre adolescent a déjà fait une recommandation, un des coordonnateurs des soins du Service de la prestation de soins intégrés de CHEO vous appellera lorsque la recommandation aura été reçue et examinée pour déterminer l’admissibilité des services.
Que se passe-t-il ensuite?
Le coordonnateur des soins travaillera avec vous pour comprendre les services dont votre enfant ou votre jeune a besoin et pour élaborer un plan de soins.

Nouveau programme de gestion des médicaments pour patients hospitalisés obtenant leur congé au CHEO

Ce nouveau programme du CHEO offre un soutien supplémentaire aux familles pendant la transition de leur enfant de l’hôpital à la maison. Le personnel infirmier communautaire d’intervention rapide du CHEO se consacre à assurer une expérience de congé sécuritaire et sans tracas en offrant des conseils et en répondant aux questions des familles. 

Notre façon d’aider : 

  • Nous vous offrons des conseils, de l’éducation et un soutien continus. 

  • Nous vous aidons à comprendre le diagnostic, les médicaments, l’équipement médical et les instructions de congé de votre enfant. 

  • Nous vous aidons à prévenir les visites à l’urgence et les hospitalisations subséquentes. 

À quoi vous attendre : Un ou une membre du personnel infirmier vous appellera dans un délai d’un à deux jours ouvrables après le congé de votre enfant et continuera de fournir du soutien jusqu’à ce que les services du programme ne soient plus nécessaires. 

Horaire du programme : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 
Veuillez noter que notre équipe ne travaille pas les week-ends. 

Des questions? Communiquez avec nous au 613‑737‑7600, poste 1794. 

Communiquez avec nous 

Si vous avez des questions ou si des changements surviennent au niveau des renseignements relatifs à la santé de votre enfant, veuillez communiquer avec nous :  

  • Téléphone : 613-737-7600 poste 1794  

  • Courriel : integratedcaredelivery@cheo.on.ca  

  • Télécopieur : 613-745-1732

Veuillez noter que le courriel ne doit pas être utilisé pour une communication urgente ou de nature délicate. Les renseignements personnels sur la santé ne doivent pas être inclus dans votre courriel. 

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401, chemin Smyth
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Téléphone: 613-737-7600
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