Senior leadership

Alex Munter

Président-directeur général

Envoyer un courriel à alex munter: amunter@cheo.on.ca

Alex Munter est président-directeur général de CHEO. Lorsqu’il a assumé ce rôle, il avait déjà accumulé 25 années d’expérience du leadership dans les domaines de la santé et des services sociaux et il désirait ardemment aider les enfants, les adolescents et leurs familles de notre région et d’ailleurs. 

CHEO est l’un des rares centres pédiatriques de soins tertiaires autonomes qui fournissent une gamme complète de services et qui se doublent d’un centre de recherche. Il sert la région de la capitale nationale, l’Est et le Nord de l’Ontario, l’Outaouais ainsi que le Nunavut. Depuis qu’il s’est joint à CHEO en 2011, Alex a poussé l’évolution de l’hôpital du XX^e siècle qu’il était à un système avant-gardiste de soins de santé intégrés du XXIe siècle afin de concrétiser sa vision, qui est d’assurer la meilleure vie possible pour tous les enfants et adolescents. 

Au cours de ces neuf dernières années, CHEO s’est placé en tête de file de la santé numérique en se classant dans le 1 % des meilleurs hôpitaux du Canada. Alex a réduit les temps d’attente, accru le niveau de sécurité et amélioré l’efficience, étant l’un des premiers à appliquer les méthodologies Lean au milieu des soins pédiatriques. CHEO a été cité deux fois par Forbes comme le meilleur milieu de travail en soins de santé, deux fois par le cabinet Waterstone Human Capital comme la culture organisationnelle la plus admirable et il a été mentionné dans Newsweek comme étant le meilleur hôpital pédiatrique au monde. Il s’est aussi classé parmi les hôpitaux ontariens où il fait bon travailler selon un sondage mené auprès de ses médecins et dont les clients sont les plus satisfaits; CHEO a également été nommé neuf fois parmi les meilleurs employeurs d’Ottawa. Par son travail d’avant-garde au sein de l’Équipe Santé Les enfants avant tout dans l’Est de l’Ontario et de l’Alliance pour la santé des enfants en Ontario, CHEO a dirigé, hors de ses murs, une initiative visant à mieux relier les services de santé pour que tous les enfants et leurs familles puissent s’en prévaloir.

Tout au long de son mandat, Alex a considérablement renforcé la participation des patients et de leurs familles à la recherche. Il a amélioré l’intégration de la recherche dans les soins cliniques. Il a également poussé CHEO en tête de file de la recherche en biomédecine moléculaire, en technologies de l’information sur la santé et en soins au chevet du patient.

Dirigeant hautement respecté dans le système de santé canadien, Alex siège aux conseils d’administration de l’Association des hôpitaux de l’Ontario, de Children’s Mental Health Ontario, de l’Alliance pour la santé des enfants et de la compagnie Health Insurance Reciprocal of Canada (HIROC). Il a été invité à participer aux travaux d’une myriade de comités consultatifs gouvernementaux qui se penchaient sur des thèmes très divers, comme la réforme du financement du système de santé, la vaccination des fournisseurs de soins contre la grippe, la mise à niveau des systèmes de santé numériques, l’obésité chez les enfants, la capacité du système de santé publique, le traitement par la gammaglobuline, l’efficience et l’harmonisation des systèmes. Pendant les années 1990, il s’est activement occupé de la restructuration des hôpitaux et des autres services de santé de la région d’Ottawa lorsqu’il siégeait au Conseil régional de santé.

Avant de se joindre à CHEO, Alex assumait la fonction de directeur général du Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de Champlain, l’organisme provincial responsable de planifier, d’intégrer et de financer les services de santé de notre région. Il a renforcé les systèmes de santé de la région en investissant stratégiquement dans des hôpitaux et dans des organismes communautaires des régions urbaines et rurales de Champlain. Il a notamment réalisé d’immenses progrès dans le domaine des soins aux aînés en créant des programmes qui permettent aux aînés vulnérables de demeurer chez eux aussi longtemps que possible pour y jouir d’une vie saine et autonome. Avant cela, Alex était directeur général du Bureau des services à la jeunesse (BSJ), l’un des plus importants organismes de santé mentale agréés en Ontario. Pendant son mandat, il a développé cet organisme d’un tiers de plus en y ajoutant des services et en accroissant sa circonscription hospitalière. Le Bureau s’est distingué par la création d’une clinique novatrice pour les jeunes de la rue, par l’établissement d’un carrefour de santé mentale pour les jeunes et par le lancement de nouveaux programmes cliniques de santé mentale novateurs. Alex a aussi veillé à resserrer la coordination entre les hôpitaux et les fournisseurs de santé mentale communautaires. Il a également instauré des programmes visant à aider les adolescents à risque à trouver un emploi et à s’y maintenir. Il a pris des mesures pour améliorer la gouvernance, l’efficience et la qualité des services du Bureau.

De 1991 à 2003, Alex a été l’un des conseillers municipaux et régionaux d’Ottawa. À partir de 1997, il a présidé des comités du Conseil responsables des soins de santé et des services sociaux avec un budget de 550 millions de dollars. Dans le cadre de ses fonctions, il a réussi à faire adopter à l’unanimité au Conseil les règlements de 2001 contre le tabagisme. Il a également contribué à la création de garderies d’enfants, à l’augmentation du nombre de places dans les garderies et à l’expansion des programmes de santé publique pour les enfants et les adolescents. Il a aussi négocié avec le gouvernement provincial le transfert au niveau municipal des services ambulanciers et du logement social. Il a lancé le premier programme d’accès global du public aux défibrillateurs, il a augmenté la prestation des soins de longue durée aux aînés, il a obtenu du financement pour accroître les services des hôpitaux et il a collaboré avec le Centre d’accès aux soins communautaires et avec des organismes de soutien communautaire pour améliorer la prestation des services de soutien à domicile aux aînés et aux personnes vivant avec un handicap.

Alex détient un baccalauréat en sciences sociales de l’Université d’Ottawa, une maîtrise en sciences (MSc) avec spécialité en sciences du comportement de la London School of Economics ainsi qu’une désignation professionnelle de certification en gestion de services de santé du Collège canadien des leaders en santé. Après avoir quitté le gouvernement municipal, il a enseigné sur invitation à l’École des sciences politiques de l’Université d’Ottawa et de l’Université Concordia à Montréal.

Alex a contribué à la direction d’un vaste éventail d’organismes communautaires. Il a coprésidé le Réseau national sur les communautés ethnoculturelles et le SIDA et présidé le Partenariat local pour l’immigration d’Ottawa. Il a siégé au Conseil consultatif des relations civiques et multiculturelles de l’Ontario ainsi qu’aux conseils de la Fondation communautaire d’Ottawa, de la Galerie d’art d’Ottawa et de la Société de l’aide à l’enfance d’Ottawa-Carleton.

Alex reçu des prix d’excellence d’un vaste éventail d’organismes pour les contributions qu’il a apportées à la collectivité, notamment du Centre de toxicomanie et de santé mentale, de l’Institut canadien de santé infantile, d’United Way/Centraide Ottawa, de la Banque de développement du Canada, de l’Association canadienne-française de l’Ontario d’Ottawa, de Leadership Ottawa et de l’Association des travailleurs sociaux de l’Ontario. Dans les années 1990, Alex a été récipiendaire des Distinctions de l’Ontario pour services bénévoles. Puis en 2012, il a reçu le Prix de la francophonie de l’Ontario et la Médaille du jubilé de diamant de la reine. En 2019, la Faculté des sciences sociales de l’Université d’Ottawa lui a décerné le Prix de reconnaissance des diplômés.

Darlene Arseneau

Vice-présidente des Services généraux et cheffe des Services financiers

Avant de se joindre au CHEO, Darlene occupait le poste de vice-présidente des Services généraux et cheffe des Services financiers de Genome Canada, l’agence gouvernementale qui finance la recherche de fine pointe à l’Institut de recherche du CHEO et dans tout le pays. Outre l’expérience accumulée dans le milieu des soins de santé, elle a travaillé à l’Université McMaster et au Centre d’accès aux soins communautaires de Hamilton Niagara Haldimand Brant. Darlene a largement démontré ses qualités de dirigeante. Elle sait collaborer avec les principaux intervenants. Elle détient un baccalauréat en administration des affaires de l’Université Wilfrid Laurier et un certificat de comptable professionnelle agréée.

Tammy DeGiovanni

Vice-présidente et Cheffe des soins infirmiers

Tammy a rejoint l’équipe de direction en 2021 en tant que vice-présidente principale et cheffe des soins infirmiers. Son portefeuille comprend les soins intensifs et les services chirurgicaux, la médecine pour les patients hospitalisés, l’hématologie et l’oncologie, les soins ambulatoires, la pharmacie et le service des urgences. Elle soutient également le Programme régional des soins à la mère et au nouveau-né de Champlain ainsi que le Réseau national de navigation pour nos nouveaux arrivants. 

Tammy a commencé à CHEO en 1995 en tant qu’infirmière autorisée et a travaillé à l’unité de chirurgie pour patients hospitalisés ainsi qu’au service des urgences. Elle a depuis occupé des rôles de leadership dans tout l’organisme, de la médecine des patients hospitalisés aux archives médicales et à la cybersanté. Pendant de nombreuses années, Tammy a dirigé le portefeuille des soins ambulatoires et a été responsable de la mise en œuvre de notre dossier médical électronique en tant qu’infirmière en chef de l’information.

Diplômée de l’École des sciences infirmières et de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa, Tammy est titulaire d’un baccalauréat en sciences infirmières et d’une maîtrise en administration de la santé. Elle a également obtenu sa désignation LCS par le biais du Collège canadien des leaders en santé. Elle a aussi été nommée au Conseil de la santé d’Ottawa en 2019 et en est actuellement la vice-présidente. En tant que cheffe des soins infirmiers, elle est fière de travailler avec notre équipe de personnel infirmier dynamique et professionnelle partout à CHEO.

Lise Bisnaire
Vice-présidente par intérim, Développement de l’enfant et services communautaires

Dre Lise M. Bisnaire, Ph. D., C.Psych. (à la retraite)

Fidèle à la vision de CHEO, la Dre Lise Bisnaire s’est engagée à offrir la meilleure vie possible à chaque enfant et adolescent. Depuis plus de 26 ans, elle travaille à offrir des expériences exceptionnelles aux patients et à mieux orienter les enfants, les adolescents et les familles vers les soins dont ils ont besoin.

Lise a occupé divers postes de responsabilité au cours de sa carrière, notamment en tant que clinicienne, directrice clinique (pour les patients hospitalisés en psychiatrie), directrice de la pratique professionnelle (psychologie) et directrice du programme provincial (Réseau des bons résultats dès la naissance – BORN Ontario). Elle a été nommée vice-présidente par intérim, Développement de l’enfant et services communautaires, en août 2022.

Lise croit profondément au partenariat avec les familles pour obtenir de meilleurs résultats en matière de soins fondés sur des données probantes. Dans ses rôles antérieurs et actuels, Lise continue de communiquer avec les fournisseurs de services, les bailleurs de fonds et d’autres intervenants et les rassemble dans l’objectif de l’obtention de résultats. Elle a le sens de la collaboration et de la résolution de problèmes.

Lise joue un rôle de leadership essentiel dans le projet 1lieupourallermieux de CHEO, qui vise à réinventer et à remodeler la prestation des soins, afin que chaque enfant et chaque adolescent reçoive les bons services au moment et à l’endroit où il en a besoin.

D^re Lindy Samson

Médecin chef

La D^re Samson a obtenu son diplôme de médecine à l’Université McMaster de Hamilton en 1990. Elle a fait sa résidence dans les domaines de la pédiatrie et des maladies infectieuses pédiatriques au CHEO. Elle a ensuite suivi une formation complémentaire portant sur le VIH pédiatrique et l’épidémiologie clinique à l’hôpital SickKids de Toronto et à l’Université de Toronto. Elle est par la suite revenue au CHEO où elle a travaillé un certain temps avant d’exercer le rôle de chef de la Division des maladies infectieuses pendant plus de 10 ans.

Son travail académique et de recherche est centré sur le VIH pédiatrique, l’impact des déterminants sociaux sur la santé des enfants et des jeunes, et sur l’enseignement et l’évaluation des rôles de dirigeant et promoteur de la santé, dans l’ensemble de la continuité pédagogique des apprenants.

La D^re Samson a été nommée médecin chef en avril 2016. En tant que telle, elle est responsable de l’organisation des activités du personnel médical et de la garantie de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Dans ce rôle, elle travaille en étroite collaboration avec le PDG et l’équipe de direction et elle relève directement du Conseil d’administration.

D^r Jason Berman

Vice-président de la recherche

Dr Ken Farion

Vice-président, Qualité, stratégie et partenariat avec les familles

Le Dr Ken Farion est vice-président chargé de la qualité, de la stratégie et du partenariat avec les familles de CHEO. En tant que clinicien, leader collaboratif et agent de changement innovateur du système de santé, Ken voit ce rôle s’inscrire dans la continuité de ses efforts déployés depuis longtemps pour les enfants, les adolescents et les familles.

Ken supervisera l’élaboration de la prochaine stratégie pluriannuelle de CHEO. Il dirige un portefeuille diversifié qui comprend :

• Le soutien à CHEOautravail et aux opérations;
• La sécurité et le partenariat avec les familles;
• SI/TI et la cybersanté;
• Le génie clinique;
• Les programmes provinciaux comme le Registre et Réseau des bons résultats dès la naissance (BORN Ontario), le programme de Dépistage prénatal Ontario (DPO) et le programme de Dépistage néonatal Ontario (DNO);
• Le Bureau de l’équité et de l’accès.

Ken a débuté sa carrière en médecine d’urgence pédiatrique à CHEO, en 1998. Il a également pratiqué la médecine d’urgence à l’Hôpital d’Ottawa entre 1998 et 2006. Il s’investit dans les mandats d’enseignement et de recherche de CHEO et de l’Université d’Ottawa, comme professeur agrégé de pédiatrie et de médecine d’urgence, ainsi que comme chercheur à l’Institut de recherche de CHEO.

Ken a occupé de nombreux postes de responsabilité à CHEO, notamment celui de directeur médical et de chef du Service des urgences, ainsi que celui de directeur médical de la stratégie, de la qualité et de l’amélioration des systèmes. Tout au long de sa carrière, il a aidé à concevoir et à mettre en œuvre des améliorations novatrices à la prestation des soins.

Titulaire d’une certification Ceinture verte Lean, Ken a suscité chez le personnel et le corps médical de CHEO une amélioration continue de la qualité, grâce à des méthodes d’amélioration et de gestion Lean. À la tête du programme de réalisation d’avantages liés à Epic, il a aidé à identifier et à quantifier les améliorations apportées à la prestation des soins, aux résultats pour les patients et à la satisfaction des patients et des fournisseurs grâce à l’adoption et à l’optimisation d’Epic, le dossier de santé entièrement électronique de CHEO. En 2019, Ken a dirigé l’enquête menée sur place par Agrément Canada, pour le compte de CHEO, qui a obtenu un statut exemplaire.

Pendant la COVID-19, Ken a servi de commandant des interventions de CHEO, puis de chef conjoint des opérations de la région. Pendant plus de deux ans, il a assuré la surveillance médicale et opérationnelle des tests à Ottawa et a rassemblé les leaders pour une prise de conscience de la situation et un partage d’idées, en vue d’aborder et de surmonter les principaux défis de santé au niveau des systèmes.

Watson Gale

Avocat général et chef de la protection des renseignements personnels

Watson Gale est l’avocat général et chef de la protection des renseignements personnels de CHEO. Watson cumule plus de 30 ans d’expérience en droit et dans la haute direction et possède une vaste expérience dans la gouvernance.

Watson possède une expérience en affaires et travaille depuis longtemps avec des organismes de bienfaisance et sans but lucratif, notamment au conseil d’administration de plusieurs organismes clés à Ottawa. Outre sa pratique du droit en Ontario, Watson a été admis au barreau du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest et s’intéresse vivement aux magnifiques régions du nord du Canada.

Joanne Lowe

Vice-présidente, santé mentale et toxicomanie

D^re Mona Jabbour

Chef de pédiatrie

D^re Marjorie Robb

Cheffe du Service de psychiatrie

D^r David Rosen

Chef de l’anesthésie

Le D^r Rosen a étudié à la Faculté de médecine de l'Université de Toronto et a effectué un programme de résidence en anesthésiologie à l'Université de la Colombie Britannique, puis des études postdoctorales en anesthésie pédiatrique (UCB) et en médecine des soins intensifs pédiatriques (UT).

En 2004, il est venu s'installer à Ottawa pour appuyer sa conjointe qui travaillait au ministère des Affaires étrangères. Il s'est ensuivi des déménagements temporaires à Budapest, puis à Boston, où il a été un consultant en anesthésie cardiaque et en médecine des soins intensifs cardiaques à l'Hôpital pour enfants de Boston, et un instructeur à la Faculté de médecine de l'Université Harvard.

Au CHEO, le D^r Rosen a partagé son temps entre les services d'anesthésiologie et de médecine des soins intensifs. Outre son rôle de chef de l'anesthésiologie et de la médecine de la douleur, il est également directeur du Service d'anesthésie cardiaque pédiatrique, membre du Comité d'éthique pour la recherche et chef d'éducation professionnelle pour le programme de résidence en anesthésie à l'Université d'Ottawa.

Le D^r Rosen est également président de la Société d'anesthésie pédiatrique canadienne et membre du comité pédiatrique de la Fédération mondiale des sociétés d'anesthésiologie.

D^r Jean-Philippe Vaccani
Chef du Service de chirurgie