Notre équipe des Archives médicales se tient à votre entière disposition si vous avez besoin d'avoir accès à des renseignements de santé. Notre équipe veille également à la sécurité des renseignements de santé personnels, et elle supervise l'accès à ces renseignements.
Pour avoir accès à vos renseignements de santé personnels
MyChart
MyChart fait partie d'Epic, notre nouveau système de dossiers de santé électroniques. Pour en savoir plus au sujet d'Epic.
Vous avez le droit de demander une copie des renseignements de santé personnels de votre enfant quand vous le désirez. L'une des façons de consulter le dossier de santé de votre enfant à CHEO, c'est de vous inscrire à MyChart, un portail en ligne sécurisé. Vous pouvez obtenir plus de détails et vous inscrire ici.
Autres moyens d'avoir accès à vos renseignements de santé personnels
Pour obtenir des renseignements de santé personnels qui ne figurent pas dans MyChart, vous pouvez nous demander ces renseignements en remplissant le formulaire de Demande de renseignements / Consentement à la divulgation de renseignements de santé d'un patient. Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à notre équipe des Archives médicales chargée de la divulgation des renseignements personnels :
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En personne / courrier : |
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Services des archives médicales (sous-sol du bâtiment principal de CHEO) 401, chemin Smyth Ottawa ON K1H 8L1 Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, sauf jours fériés |
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Courriel : |
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Téléphone : |
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(613) 737-7600 poste 2348 |
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Télécopieur : |
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613-738-4855 |
Veuillez noter qu'il y a des frais pour toute demande. Le montant de ces frais est indiqué sur le formulaire. En raison des restrictions relatives à la Covid, nous encourageons les patients et les familles à payer par carte de crédit en communiquant avec le Bureau de divulgation des renseignements au 613-737-7600, poste 2292. Si vous payez pour vos renseignements en espèce ou par carte de débit, veuillez noter que cela peut se faire les lundis et jeudis entre 9 h et 12 h. Afin de réduire le trafic au sein du service des archives médicales, les renseignements peuvent également être retirés pendant les heures susmentionnées.
Conformément à la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé, CHEO traite les demandes dans un délai de 30 jours.
Dans le cas des enfants de 12 ans ou plus, nous exigeons que les patients signent une demande écrite avant d'autoriser leurs parents ou tuteurs à avoir accès à leurs renseignements de santé.