Déclaration des valeurs des patients
La déclaration des valeurs des patients sert de guide pour la planification d’un véritable partenariat entre les enfants, les adolescents, les familles, les fournisseurs de soins et le personnel. C’est notre engagement à fournir des soins.
Voici comment les soins à CHEO devraient être perçus :
Respectueux
Nous sommes honnêtes et nous nous faisons confiance. Nous protégeons la vie privée. Nous sommes sensibles aux expériences de vie de chacun en respectant la culture et les différences.
Ouverts
Nous communiquons de manière claire, significative et rapide. Nous créons un lieu sûr où on peut exprimer des points de vue personnels et différents, poser des questions et partager des commentaires. Nous communiquons avec nos publics dans la langue et le format de leur choix.
Coopératifs
Nous travaillons ensemble de manière honnête, déterminée et juste pour que tout le monde en profite. Nous prenons en compte la contribution de tout le monde dans tous les aspects de notre travail.
Encourageants
Nous pourvoyons aux besoins des uns des autres notamment aux besoins physiques, développementaux, sociaux, émotionnels, mentaux et spirituels. Nous offrons un lieu pour apprendre et grandir ensemble, et établir des partenariats sur des objectifs communs. La sécurité est toujours une priorité absolue.
Soumettez-nous vos commentaires
En tant que partenaires dans le domaine de la santé, nous comptons sur vos commentaires. Veuillez nous faire part de votre expérience : experience@cheo.on.ca (613-737-7600 poste 3078)