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Le CHEO dévoile sa feuille de route pour les cinq prochaines années

Boy in wheelchair and father smiling at each other

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Le 8 mai 2024 – Après de vastes consultations auprès de plus de 1 600 personnes (membres du personnel et du personnel médical, apprenantes et apprenants, bénévoles, enfants, jeunes, familles et partenaires communautaires), le conseil d’administration du CHEO a adopté la stratégie 2024-2029 du CHEO, une feuille de route qui orientera notre travail au cours des cinq prochaines années.

Notre objectif est ambitieux, mais simple : d’ici 2029, il sera plus facile et plus rapide pour les enfants et les jeunes d’avoir accès à des soins sécuritaires, inclusifs et de pointe au CHEO et dans notre collectivité grâce au renforcement des équipes et des partenariats. Les excellents soins que nous offrons seront soutenus par des activités de recherche, d’innovation et d’amélioration de la qualité auxquelles nous contribuons toutes et tous. Tout cela, et bien plus encore, sera accompli dans des espaces nouvellement réaménagés qui seront conçus et construits dans les années à venir pour répondre aux besoins des enfants et des jeunes que nous desservons, de notre équipe en pleine croissance et de notre collectivité.

Pour atteindre cet objectif, sept principes nous guideront :

1. Vous avez de l’importance – Au CHEO, nous sommes là pour soutenir les objectifs de soins et de vie qui comptent le plus pour vous, vos parents, vos tuteurs et votre famille.

2. Nous facilitons la satisfaction de vos besoins – Nous multiplions les efforts pour vous aider à accéder aux soins, aux outils et aux ressources qui répondent à vos besoins, en collaboration avec nos nombreux partenaires.

3. Nous utilisons des données probantes pour nous aiguiller dans tout ce que nous faisons – Tout ce que nous faisons est déterminé par des données probantes et de nouvelles connaissances. En effet, nous cherchons constamment à nous améliorer et à obtenir de meilleurs résultats.

4. Nous travaillons avec vous, pour vous – Nous connaissons et reconnaissons l’importance de l’expérience vécue et nous multiplions les efforts pour communiquer avec vous et avec tous ceux que nous soignons afin d’apprendre de vous.

5. Nous travaillons en équipe – Nous croyons en la capacité de réunir une vaste expertise et des compétences variées pour offrir les meilleurs soins possibles. Nous favorisons un environnement d’apprentissage solide où chacun peut s’épanouir et bâtir une carrière en harmonie avec sa vie.

6. Nous travaillons en partenariat et exerçons une influence au profit de tous – Nous tirons parti de nos connaissances et de notre expertise pour renforcer la capacité d’offrir d’excellents soins pédiatriques dans toutes les collectivités que nous desservons et au-delà.

7. Nous créons une planète en meilleure santé – Nous sommes déterminés à mettre en place un système de santé durable et respectueux du climat afin que votre génération et les générations futures d’enfants et de jeunes que nous soignons aient la meilleure vie qui soit.

La stratégie 2024-2029 du CHEO nous permettra de faire des progrès dans cinq domaines clés au cours des prochaines années :

Excellence des soins : Chef de file fiable en matière de connaissances spécialisées en pédiatrie ainsi que de soins efficaces et sécuritaires prodigués avec compassion, le CHEO s’efforce toujours d’améliorer ses connaissances et ses façons de faire pour être encore meilleur.

Une place pour tout le monde : Nous répondons aux besoins propres à chaque personne en nous dévouant pour offrir des espaces sécuritaires et favorables aux communautés autochtones et diversifiées.

Équipe solide : Nous déployons des efforts pour attirer, soutenir et former les meilleures personnes ainsi que donner à l’ensemble du personnel du CHEO les moyens d’apporter une contribution importante, audacieuse et significative.

Avenir prometteur : Nous faisons tous et toutes progresser l’expertise clinique, la recherche et l’innovation dont tout le monde tire parti afin de façonner un avenir meilleur et plus sain pour les enfants d’ici et d’ailleurs.

Soins interconnectés : Nous travaillons en collaboration avec les autres, les éduquons et défendons leurs intérêts pour accroître nos capacités, renforcer notre expertise et faciliter l’accès aux soins.

Ce plan ambitieux aidera à orienter et à prioriser les travaux du CHEO pour que nous atteignions le même objectif : une vie meilleure à chaque enfant et à chaque jeune.

« Cette feuille de route ouvre la voie en même temps que nous travaillons à servir des centaines de milliers de familles chaque année. Depuis plus de 12 mois, le conseil d’administration du CHEO participe activement au processus d’élaboration de ce plan ambitieux, et nous sommes très enthousiastes pour les cinq prochaines années. Nous avons adopté la stratégie à l’unanimité », a déclaré Jo-Anne Poirier, présidente du conseil d’administration du CHEO.

« Pendant que nous nous remémorons et célébrons cinq décennies de dévouement et de compassion passées à veiller à la santé et au bien-être des enfants, cette nouvelle feuille de route raconte ce qui s’en vient pour le CHEO et notre collectivité. Cette stratégie tient compte de la façon dont le monde a évolué et met l’accent sur la manière dont nous aiderons les enfants et les familles là où ils se trouvent et au moment où ils en ont le plus besoin », mentionne Alex Munter, président-directeur général du CHEO.

La stratégie du CHEO est mise à jour tous les cinq ans pour qu’elle tienne compte de l’évolution des priorités et des besoins.

Apprenez-en plus sur la stratégie 2024-2029 du CHEO.

À propos du CHEO
Établi dans la capitale du Canada, le CHEO est un établissement de santé reconnu mondialement dont la mission est de fournir des soins et un soutien exceptionnels aux enfants, aux adolescentes et adolescents et à leur famille. Depuis qu’il a ouvert ses portes en 1974, il offre une gamme complète de soins et de services pédiatriques spécialisés aux enfants de l’est et du nord de l’Ontario, de l’ouest du Québec et du Nunavut. Ses installations comprennent un hôpital, un centre de traitement pour enfants, une école et un institut de recherche. Affilié à l’Université d’Ottawa, il fait partie de ses centres universitaires des sciences de la santé. Nommé par Forbes meilleur employeur en soins de santé au Canada en 2024 et 2025, le CHEO compte sur plus de 6 500 employées et employés, cliniciennes et cliniciens, scientifiques, chercheuses et chercheurs, sans oublier les bénévoles, qui font équipe pour aider les enfants et les adolescentes et adolescents à mener la meilleure vie possible.

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