La haute direction

Président-directeur général

Envoyer un courriel à alex munter: amunter@cheo.on.ca

Alex Munter est président-directeur général de CHEO. Lorsqu’il a assumé ce rôle, il avait déjà accumulé 25 années d’expérience du leadership dans les domaines de la santé et des services sociaux et il désirait ardemment aider les enfants, les adolescents et leurs familles de notre région et d’ailleurs. 

CHEO est l’un des rares centres pédiatriques de soins tertiaires autonomes qui fournissent une gamme complète de services et qui se doublent d’un centre de recherche. Il sert la région de la capitale nationale, l’Est et le Nord de l’Ontario, l’Outaouais ainsi que le Nunavut. Depuis qu’il s’est joint à CHEO en 2011, Alex a poussé l’évolution de l’hôpital du XXe siècle qu’il était à un système avant-gardiste de soins de santé intégrés du XXIe siècle afin de concrétiser sa vision, qui est d’assurer la meilleure vie possible pour tous les enfants et adolescents. 

Au cours de ces neuf dernières années, CHEO s’est placé en tête de file de la santé numérique en se classant dans le 1 % des meilleurs hôpitaux du Canada. Alex a réduit les temps d’attente, accru le niveau de sécurité et amélioré l’efficience, étant l’un des premiers à appliquer les méthodologies Lean au milieu des soins pédiatriques. CHEO a été cité deux fois par Forbes comme le meilleur milieu de travail en soins de santé, deux fois par le cabinet Waterstone Human Capital comme la culture organisationnelle la plus admirable et il a été mentionné dans Newsweek comme étant le meilleur hôpital pédiatrique au monde. Il s’est aussi classé parmi les hôpitaux ontariens où il fait bon travailler selon un sondage mené auprès de ses médecins et dont les clients sont les plus satisfaits; CHEO a également été nommé neuf fois parmi les meilleurs employeurs d’Ottawa. Par son travail d’avant-garde au sein de l’Équipe Santé Les enfants avant tout dans l’Est de l’Ontario et de l’Alliance pour la santé des enfants en Ontario, CHEO a dirigé, hors de ses murs, une initiative visant à mieux relier les services de santé pour que tous les enfants et leurs familles puissent s’en prévaloir.

Tout au long de son mandat, Alex a considérablement renforcé la participation des patients et de leurs familles à la recherche. Il a amélioré l’intégration de la recherche dans les soins cliniques. Il a également poussé CHEO en tête de file de la recherche en biomédecine moléculaire, en technologies de l’information sur la santé et en soins au chevet du patient.

Dirigeant hautement respecté dans le système de santé canadien, Alex siège aux conseils d’administration de l’Association des hôpitaux de l’Ontario, de Children’s Mental Health Ontario, de l’Alliance pour la santé des enfants et de la compagnie Health Insurance Reciprocal of Canada (HIROC). Il a été invité à participer aux travaux d’une myriade de comités consultatifs gouvernementaux qui se penchaient sur des thèmes très divers, comme la réforme du financement du système de santé, la vaccination des fournisseurs de soins contre la grippe, la mise à niveau des systèmes de santé numériques, l’obésité chez les enfants, la capacité du système de santé publique, le traitement par la gammaglobuline, l’efficience et l’harmonisation des systèmes. Pendant les années 1990, il s’est activement occupé de la restructuration des hôpitaux et des autres services de santé de la région d’Ottawa lorsqu’il siégeait au Conseil régional de santé.

Avant de se joindre à CHEO, Alex assumait la fonction de directeur général du Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de Champlain, l’organisme provincial responsable de planifier, d’intégrer et de financer les services de santé de notre région. Il a renforcé les systèmes de santé de la région en investissant stratégiquement dans des hôpitaux et dans des organismes communautaires des régions urbaines et rurales de Champlain. Il a notamment réalisé d’immenses progrès dans le domaine des soins aux aînés en créant des programmes qui permettent aux aînés vulnérables de demeurer chez eux aussi longtemps que possible pour y jouir d’une vie saine et autonome. Avant cela, Alex était directeur général du Bureau des services à la jeunesse (BSJ), l’un des plus importants organismes de santé mentale agréés en Ontario. Pendant son mandat, il a développé cet organisme d’un tiers de plus en y ajoutant des services et en accroissant sa circonscription hospitalière. Le Bureau s’est distingué par la création d’une clinique novatrice pour les jeunes de la rue, par l’établissement d’un carrefour de santé mentale pour les jeunes et par le lancement de nouveaux programmes cliniques de santé mentale novateurs. Alex a aussi veillé à resserrer la coordination entre les hôpitaux et les fournisseurs de santé mentale communautaires. Il a également instauré des programmes visant à aider les adolescents à risque à trouver un emploi et à s’y maintenir. Il a pris des mesures pour améliorer la gouvernance, l’efficience et la qualité des services du Bureau.

De 1991 à 2003, Alex a été l’un des conseillers municipaux et régionaux d’Ottawa. À partir de 1997, il a présidé des comités du Conseil responsables des soins de santé et des services sociaux avec un budget de 550 millions de dollars. Dans le cadre de ses fonctions, il a réussi à faire adopter à l’unanimité au Conseil les règlements de 2001 contre le tabagisme. Il a également contribué à la création de garderies d’enfants, à l’augmentation du nombre de places dans les garderies et à l’expansion des programmes de santé publique pour les enfants et les adolescents. Il a aussi négocié avec le gouvernement provincial le transfert au niveau municipal des services ambulanciers et du logement social. Il a lancé le premier programme d’accès global du public aux défibrillateurs, il a augmenté la prestation des soins de longue durée aux aînés, il a obtenu du financement pour accroître les services des hôpitaux et il a collaboré avec le Centre d’accès aux soins communautaires et avec des organismes de soutien communautaire pour améliorer la prestation des services de soutien à domicile aux aînés et aux personnes vivant avec un handicap.

Alex détient un baccalauréat en sciences sociales de l’Université d’Ottawa, une maîtrise en sciences (MSc) avec spécialité en sciences du comportement de la London School of Economics ainsi qu’une désignation professionnelle de certification en gestion de services de santé du Collège canadien des leaders en santé. Après avoir quitté le gouvernement municipal, il a enseigné sur invitation à l’École des sciences politiques de l’Université d’Ottawa et de l’Université Concordia à Montréal.

Alex a contribué à la direction d’un vaste éventail d’organismes communautaires. Il a coprésidé le Réseau national sur les communautés ethnoculturelles et le SIDA et présidé le Partenariat local pour l’immigration d’Ottawa. Il a siégé au Conseil consultatif des relations civiques et multiculturelles de l’Ontario ainsi qu’aux conseils de la Fondation communautaire d’Ottawa, de la Galerie d’art d’Ottawa et de la Société de l’aide à l’enfance d’Ottawa-Carleton.

Alex reçu des prix d’excellence d’un vaste éventail d’organismes pour les contributions qu’il a apportées à la collectivité, notamment du Centre de toxicomanie et de santé mentale, de l’Institut canadien de santé infantile, d’United Way/Centraide Ottawa, de la Banque de développement du Canada, de l’Association canadienne-française de l’Ontario d’Ottawa, de Leadership Ottawa et de l’Association des travailleurs sociaux de l’Ontario. Dans les années 1990, Alex a été récipiendaire des Distinctions de l’Ontario pour services bénévoles. Puis en 2012, il a reçu le Prix de la francophonie de l’Ontario et la Médaille du jubilé de diamant de la reine. En 2019, la Faculté des sciences sociales de l’Université d’Ottawa lui a décerné le Prix de reconnaissance des diplômés

Chef du personnel médical et médecin-chef

La Dre Lindy Samson est Chef du personnel médical et médecin-chef, en plus d’être médecin traitant à la Division des maladies infectieuses. De plus, elle est titulaire d’une nomination professorale en tant que professeure agrégée au Département de pédiatrie de la Faculté de médecine de l’Université d’Ottawa et elle est chercheure clinique à l’Institut de recherche du CHEO.

La Dre Samson a obtenu son diplôme de médecine à l’Université McMaster de Hamilton en 1990. Elle a fait sa résidence dans les domaines de la pédiatrie et des maladies infectieuses pédiatriques au CHEO. Elle a ensuite suivi une formation complémentaire portant sur le VIH pédiatrique et l’épidémiologie clinique à l’hôpital SickKids de Toronto et à l’Université de Toronto. Elle est par la suite revenue au CHEO où elle a travaillé un certain temps avant d’exercer le rôle de chef de la Division des maladies infectieuses pendant plus de 10 ans.

Son travail académique et de recherche est centré sur le VIH pédiatrique, l’impact des déterminants sociaux sur la santé des enfants et des jeunes, et sur l’enseignement et l’évaluation des rôles de dirigeant et promoteur de la santé, dans l’ensemble de la continuité pédagogique des apprenants.

La Dre Samson a été nommée médecin chef en avril 2016. En tant que telle, elle est responsable de l’organisation des activités du personnel médical et de la garantie de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Dans ce rôle, elle travaille en étroite collaboration avec le PDG et l’équipe de direction et elle relève directement du Conseil d’administration.

Vice-présidente et Chef des soins infirmiers

Tammy a rejoint l’équipe de direction en 2021 à titre de première vice-présidente et chef des soins infirmiers.

Elle a commencé à travailler au CHEO en 1995 comme infirmière autorisée à l’unité de chirurgie pour patients hospitalisés ainsi qu’au service des urgences. Depuis, ses fonctions de direction s’étendent à l’ensemble de l’organisme, allant de la médecine des patient.e.s hospitalisé.e.s aux archives médicales et à la cybersanté. Pendant de nombreuses années, Tammy a dirigé le portefeuille des soins ambulatoires et a été responsable de la mise en œuvre de notre dossier médical électronique ainsi que de la réalisation des avantages à la suite du lancement en tant qu’infirmière en chef de l’information.

Diplômée de l’École de sciences infirmières et de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa, cette dernière est titulaire d’un baccalauréat en sciences infirmières et d’une maîtrise en administration de la santé. Elle a également obtenu sa désignation LCS du Collège canadien des leaders en santé, et a aussi été nommée au Conseil de santé d’Ottawa en 2019, dont elle est la vice-présidente.

Dans le cadre de son portefeuille actuel, Tammy supervise les services cliniques à l’échelle de l’organisme. Elle est fière, en sa qualité de chef des soins infirmiers, de travailler avec notre équipe de personnel infirmier dynamique et professionnelle dans l’ensemble du CHEO.  

Vice-présidente des Services généraux et chef des Services financiers

En tant que chef des Services financiers et vice-présidente principale des Services généraux, Nathalie est responsable des finances, de l’approvisionnement stratégique, des services d’alimentation et commercialisés, des contrats avec les dirigeants de l’ALREO, de la liaison avec la Fondation, des installations et du renouvellement du complexe hospitalier, ce qui comprend le projet du centre de traitement intégré 1lieupourallermieux.

Nathalie est arrivée à CHEO avec une vaste expérience en leadership. Elle a occupé des postes de haute direction dans différents secteurs, y compris dans le domaine du logement municipal à but non lucratif à titre de vice-présidente des services généraux et de directrice des finances pour Logement communautaire d’Ottawa (LCO), pendant 7 ans. Avant de remplir ces fonctions à LCO, elle a été directrice responsable des biens immobiliers, du rendement organisationnel et de l’analyse des données au sein de la Société canadienne des postes, et a passé de nombreuses années dans le secteur privé à gérer des contrats d’externalisation de la gestion des installations et de l’immobilier d’entreprise. Elle a aussi passé 20 ans en Europe, où elle a géré d’importants portefeuilles européens et a acquis des compétences diverses en amélioration de l’efficacité et en optimisation des ressources.

Nathalie est comptable professionnelle agrée et détient un baccalauréat en sciences commerciales de l’Université d’Ottawa, avec spécialisation en finances et en comptabilité. Elle est parfaitement bilingue et a siégé au comité d’administration de la Caisse Populaire Rideau-Vision d’Ottawa, de 2017 à 2019.

Président-directeur et directeur scientifique de l’Institut de recherche du CHEO et Vice-président de la recherche

Le Dr Jason Berman est président-directeur et directeur scientifique de l’Institut de recherche du CHEO et vice-président de la recherche au CHEO. Il est également professeur titulaire au département de médecine cellulaire et moléculaire de l’Université d’Ottawa. Auparavant, il a été président associé de la recherche du département de pédiatrie et professeur de pédiatrie, de microbiologie, d’immunologie et de pathologie à l’Université Dalhousie, ainsi que vice-président intérimaire de la recherche, de l’innovation et de l’application des connaissances au Centre de santé IWK à Halifax, en Nouvelle-Écosse.

Sa réputation à titre d’hématologue et d’oncologue en pédiatrie s’est forgée à l’échelle internationale dans le cadre de ses recherches novatrices sur l’utilisation du poisson-zèbre pour étudier les cancers et les maladies héréditaires rares chez l’enfant. Son laboratoire a servi de synapse atlantique du Centre de recherche et développement des médicaments, et de plaque tournante nationale pour la modélisation des maladies orphelines par le poisson-zèbre.

Jason a été président de la Société canadienne de recherches cliniques, président de la Société canadienne d’hématologie et membre fondateur du Réseau canadien des modèles et mécanismes des maladies rares. Il est actuellement président du conseil d’administration du Réseau national de recherche sur la mère, les nourrissons, les enfants et les jeunes, président du comité de recherche des conseils d’administration de l’Institut ontarien de recherche sur le cancer et de la Société de leucémie et lymphome du Canada et membre du comité consultatif de l’Institut du cancer des Instituts de recherche en santé du Canada.

Vice-présidente de la santé mentale et toxicomanie

Joanne Bezzubetz est une leader des soins de santé chevronnée et innovatrice qui compte plus de 30 ans d’expérience dans la mise en œuvre des changements s’opérant sur le plan de l’amélioration de l’expérience client et des familles. Elle était responsable de la prestation de services communautaires et de programmes de santé mentale sur la côte Ouest avant de se joindre au Groupe de soins de santé Royal Ottawa il y a 10 ans, où elle a dirigé et mis en œuvre des changements opérationnels profonds, ainsi qu’une nouvelle stratégie audacieuse et un mandat d’étude fondé sur la recherche pour l’organisme.

Dans l’exercice de ses fonctions au CHEO, Joanne se joindra aux équipes de direction du Bureau des services à la jeunesse et du CHEO et veillera à ce que les services et les programmes soient accessibles aux membres de la communauté qui font face à des obstacles liés à la culture, au sexe, à l’âge, à l’isolement, à l’itinérance, à la langue, aux déficiences physiques ou cognitives, à la pauvreté, à l’identité sexuelle et à la race.

Elle assumera également un de leadership au sein de l’équipe santé Enfants avant tout, une collaboration de plus de 60 organismes, de jeunes et de familles partenaires qui réunit près de 1 100 médecins et autres prestataires de soins de santé pour fournir des services de santé aux enfants et aux jeunes. Une partie de cette initiative comprend 1appel1clic, un service unique au Canada qui permet aux enfants, aux jeunes et aux familles de l’Est de l’Ontario de trouver plus facilement les soins dont ils ont besoin en matière de santé mentale et de consommation de substances.

Vice-présidente des soins actifs

Karen a rejoint l’équipe de direction à titre de vice-présidente des soins actifs en 2023. Son portefeuille comprend les soins intensifs et les services de chirurgie, la médecine des patient.e.s hospitalisé.e.s, l’hématologie et l’oncologie, les soins ambulatoires, la pharmacie et le service des urgences.

Elle a commencé son parcours au chevet des patient.e.s. Inhalothérapeute de formation, elle a travaillé à l’Hôpital pour enfants de Toronto (SickKids), de même qu’à l’Hôpital pour enfants de London, avant de se joindre au CHEO en 2007. Elle a été directrice des services d’information et a dirigé le lancement de notre dossier de santé intégré et le déploiement d’Epic à l’échelle de l’organisme. Cette initiative a aidé le CHEO à devenir l’un des organismes les plus axés sur le numérique au pays. Karen a agi à titre de dirigeante principale de l’information du CHEO et a travaillé à renforcer notre cybersécurité et à mettre à jour nos systèmes intégrés provinciaux avec des partenaires d’une importance cruciale. Soutenir les équipes au moyen de changements transformatifs qui améliorent la sécurité, les résultats et l’expérience des patient.e.s et des familles est une priorité pour Karen.

Vice-présidente du développement de l’enfant et services communautaires

À titre de vice-présidente du développement de l’enfant et des services communautaires à CHEO, le portefeuille de Jennifer comprend le développement et la réadaptation, les soins à domicile et en milieu communautaire, la santé neurodéveloppementale, le Programme régional de génétique, les soins palliatifs, la pratique professionnelle, le Programme régional des soins à la mère et au nouveau-né de Champlain, l’équipe de santé Les enfants avant tout, l’École de CHEO et le projet de centre de traitement intégré 1lieupourallermieux.

Après avoir occupé des rôles de leadership pendant une décennie à l’Hôpital d’Ottawa et à l’agence de soins à domicile de l’Ontario, Jennifer est entrée au service de CHEO en 2019 pour diriger la création de la toute première équipe ontarienne de santé des enfants et des adolescents – l’équipe de santé Les enfants avant tout de notre région, à CHEO. Elle a également négocié le transfert des services de soins à domicile et en milieu communautaire du gouvernement de l’Ontario à CHEO et à l’équipe de santé Les enfants avant tout et a dirigé tout récemment le travail visant à mieux relier ces services à tout ce que nous faisons dans le domaine des soins de santé pédiatriques. Jennifer est une collaboratrice qui travaille avec des patients, des familles, des fournisseurs de soins de santé et des partenaires communautaires pour transformer les services de santé.

Jennifer détient une maîtrise ès arts en psychologie de l’Université Carleton et une maîtrise en gestion des services de santé de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa, où elle a également reçu le prix Robert Wood Johnson. Depuis 2007, Jennifer est une membre active du Collège canadien des leaders en santé (CCLS) et est une leader certifiée en santé (LCS). Elle occupe son deuxième mandat au conseil d’administration du CCLS et est mentore auprès des nouveaux leaders en santé.

Vice-président de la stratégie, de la qualité et du partenariat avec les familles et dirigeante principale de l’information

Pendant la première moitié de sa vie, Mari Teitelbaum était ingénieure électricienne de formation, mais elle s’est découvert sa passion lorsqu’elle a fait passer son expertise technologique du secteur de la technologie (sécurité et mégadonnées) à celui des soins de santé, avec l’aide des gènes transmis par ses parents, tous deux médecins, en 1971, et grâce à une maîtrise en administration de la santé obtenue en 2010. Le fait de faire le lien entre ce que la technologie peut offrir et son incidence sur les gens et le travail lui a permis de saisir de nombreuses occasions stimulantes au CHEO.

Elle a commencé son parcours à BORN Ontario (Registre et Réseau des Bons Résultats dès la naissance) où ses compétences et son enthousiasme ont été rapidement reconnus, ce qui l’a promue au sein de l’équipe de direction responsable de tenir la promesse de BORN : des renseignements de haute qualité pour permettre un changement au niveau des soins prodigués aux nouveau-nés et à leur famille partout en Ontario.

Son arrivée au sein de l’équipe de direction du CHEO en 2014 à titre de dirigeante principale de l’information a marqué le début d’une aventure de 10 ans au cours de laquelle le CHEO s’est hissé dans la tranche supérieure de 1 % des hôpitaux numériques au Canada grâce aux dossiers médicaux électroniques partagés avec SickKids. Sa contribution à cet égard et aux soins virtuels au CHEO pendant la pandémie a été reconnue par l’attribution du prix de « DPI du secteur public du Canada » de l’année, en 2021.
Enfin, l’environnement technologique étant stable et florissant, elle s’est tournée vers d’autres catalyseurs du milieu hospitalier à titre de vice-présidente de la stratégie, de la qualité et du partenariat avec les familles.

Récemment, Marie a pris à un congé sabbatique lors duquel elle s’est rendue au Great Ormond Street Hospital de Londres, au Royaume-Uni, pour en apprendre davantage sur la façon dont la transformation est effectuée au sein du NHS et d’en tirer les meilleurs apprentissages pour le CHEO.

Chef de la gestion des talents

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Avocat général et chef de la protection des renseignements personnels

Watson Gale est l’avocat général et chef de la protection des renseignements personnels de CHEO. Watson cumule plus de 30 ans d’expérience en droit et dans la haute direction et possède une vaste expérience dans la gouvernance.

Watson possède une expérience en affaires et travaille depuis longtemps avec des organismes de bienfaisance et sans but lucratif, notamment au conseil d’administration de plusieurs organismes clés à Ottawa. Outre sa pratique du droit en Ontario, Watson a été admis au barreau du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest et s’intéresse vivement aux magnifiques régions du nord du Canada.

Dirigeante principale de l’image de marque et des communications

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Chef de pédiatrie

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Chef du Service de psychiatrie

La Dre Isserlin est une médecin certifiée du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada en psychiatrie et en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent. Elle a obtenu son diplôme de la faculté de médecine de l’Université Dalhousie de Halifax (N.-É.) en 2004. Elle a ensuite terminé sa résidence en psychiatrie et a obtenu son diplôme en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent à l’Université Western de London (Ont.) en 2009.

La Dre Isserlin consacre ses travaux et recherches cliniques au domaine des troubles alimentaires pédiatriques depuis 2009. Elle a travaillé au London Health Sciences Center de 2009 à 2012, avant de déménager en Caroline du Nord pour travailler au Center of Excellence in Eating Disorders de l’université de Caroline du Nord de 2012 à 2014. En 2014, elle s’est installée à Ottawa et est entrée au CHEO pour faire partie du service des troubles de l’alimentation chez les enfants et les adolescents du Centre hospitalier.

Depuis son arrivée au CHEO, la Dre Isserlin a occupé de nombreux postes de direction, dont ceux de directrice de programme de psychiatrie pour enfants et adolescents, de directrice du développement des bourses de recherche du département de psychiatrie de l’Université d’Ottawa, de codirectrice médicale du Programme des troubles de l’alimentation et de directrice médicale générale de l’amélioration des systèmes et de la qualité. À titre de chef du département de psychiatrie, la Dre Isserlin codirige l’équipe de direction des soins aux patients en santé mentale et fait partie de l’équipe de direction du CHEO. Elle est également directrice académique de la Division de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent de l’Université d’Ottawa.

Chef du Service de chirurgie

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Directrice, Bureau de l’I-IDEES

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