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Les enfants, les jeunes et les familles  Les prestataires de soins de santé

À propos de la Clinique de santé osseuse et d’ostéologie

La Clinique de santé osseuse et d’ostéologie fournit des soins et des traitements aux enfants présentant les maladies ou les symptômes suivants :

  • Fragilité osseuse inexpliquée (c.-à-d. fractures vertébrales ou non vertébrales résultant d’un traumatisme léger)
  • Fragilité osseuse primaire (p. ex. ostéogenèse imparfaite, affections similaires à l’ostéogenèse imparfaite, fragilité osseuse syndromique et troubles du tissu conjonctif associés à des fractures ostéoporotiques, dont les syndromes de Ehlers-Danlos, de Marfan et de Loeys-Dietz)
  • Dysplasies squelettiques (p. ex. dysplasie fibreuse, hypophosphatasie [faible taux de phosphatase alcaline accompagné de symptômes dentaires ou musculo-osseux], achondroplasie et autres dysplasies squelettiques caractérisées par une petite taille)
  • Morbidité osseuse secondaire à une maladie chronique (fractures vertébrales et non vertébrales, ostéonécrose)
  • Troubles du métabolisme du calcium et du phosphate
  • Rachitisme
  • Troubles de minéralisation ectopique (p. ex. calcinose tumorale, maladie d’Ollier, fibrodysplasie ossifiante progressive)
  • Affections liées à une masse osseuse élevée (p. ex. troubles osseux sclérosants, ostéopétrose)

À propos de notre équipe

Notre équipe comprend des médecins (ostéologues pédiatriques), du personnel infirmier et un réseau multidisciplinaire composé de dentistes, de chirurgiennes et chirurgiens orthopédistes, de neurochirurgiennes et neurochirurgiens, de généticiennes et généticiens, de radiologues, de physiatres, d’audiologistes, de sous-spécialistes des maladies chroniques, de physiothérapeutes et d’ergothérapeutes.

Renseignements pour les familles, les enfants et les jeunes

Avant votre rendez-vous

Veuillez vous inscrire à MyChart avant votre première visite.

Notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous.

Si votre situation change et que vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24-48 heures à l’avance en composant le 613‑737‑7600, poste 2222. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou que vous l’annulez régulièrement, vous pourriez vous voir refuser ce service.

À quoi vous attendre pendant votre rendez-vous

Veuillez arriver 10-15 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous au cas où vous auriez du mal à trouver un stationnement ou la clinique, et pour remplir tous les documents requis.

Nous sommes situés à la clinique C-10, au rez-de-chaussée.

Veuillez apporter une liste des médicaments que prend votre enfant actuellement, notamment les suppléments vitaminiques et minéraux.

Après votre rendez-vous
Votre médecin ou votre infirmière ou infirmier praticien vous informera si d’autres rendez-vous ou examens sont nécessaires après votre visite. 

Foire aux questions

Comment puis-je prendre un rendez-vous?

L’ensemble des patientes et patients doivent être aiguillés par une ou un médecin. Nous acceptons les aiguillages des sources suivantes :

  • Unités postnatales de la région d’Ottawa
  • Médecins de famille de la région
  • Transferts d’autres hôpitaux quand les familles déménagent
  • Transferts d’autres cliniques du CHEO
Après avoir reçu votre aiguillage, nous aviserons la personne qui vous a aiguillé de son statut. S’il est accepté, nous lui fournirons une estimation du temps d’attente prévu. Ce dernier peut varier en fonction de la nature de la demande et de son degré d’urgence. Une fois que nous aurons un rendez-vous à vous proposer, notre équipe responsable de la planification des rendez-vous communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. 
Avec qui dois-je communiquer si j’ai des préoccupations ou des questions?
  • Pour toute urgence, composez le 911. Il peut s’agir d’urgences liées à la santé osseuse de votre enfant.
  • Pour les patientes et patients suivis par la Clinique de santé osseuse et d’ostéologie : Si vous avez vu une ou un médecin de la Clinique de santé osseuse du CHEO, appelez votre infirmière ou infirmier gestionnaire de cas ou envoyez-lui un message directement au moyen de MyChart. Veuillez toutefois ne pas utiliser ce service si la situation est urgente. Le personnel infirmier peut vous soutenir, vous fournir des renseignements et coordonner les soins de votre enfant. Il peut s’écouler 3-5 jours, voire plus longtemps pendant les congés, avant qu’on vous rappelle. La priorité est accordée aux personnes dont le cas est le plus grave. Veuillez éviter de laisser plusieurs messages portant sur un même problème. 
  • Pour les patientes et patients qui sont en attente d’un premier rendez-vous à la Clinique de santé osseuse et d’ostéologie : Veuillez ne pas téléphoner au service infirmier si votre enfant n’a pas encore été vu par une ou un médecin de la Clinique de santé osseuse du CHEO. Pour toute autre situation, veuillez appeler votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou encore vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche. 

Inscrivez-vous à MyChart pour pouvoir accéder à votre dossier de santé du CHEO en tout temps. 
MyChart est un portail Internet sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de votre dossier de santé électronique du CHEO, d’envoyer des communications sécurisées bidirectionnelles à votre équipe de soins, de remplir tous les questionnaires que votre équipe de soins vous envoie et bien plus encore. 
Pour en savoir plus sur MyChart et vous y inscrire, consultez notre page MyChart et remplissez le formulaire de demande d’accès à MyChart. 

Vous souhaitez obtenir plus de ressources ou de soutien sur les troubles osseux apparaissant durant l’enfance?

Consultez la page de ressources et de soutien de Bones Canada pour y trouver des renseignements utiles, des vidéos éducatives et plus encore.

Renseignements pour les prestataires de soins de santé

Effectuer un aiguillage

Notre clinique accepte maintenant les demandes de consultation électroniques via la plateforme Ocean!

Si vous avez déjà un compte sur la plateforme Ocean, il suffit de chercher « CHEO » pour nous trouver.
Vous n’avez pas encore de compte Ocean? Pas de problème, l’inscription est gratuite. Voici comment procéder.

Effectuer un aiguillage

Vous pouvez effectuer une recommandation électronique en utilisant Ocean, ou nous envoyer un formulaire de recommandation par courrier ou par fax.

Les nourrissons, les enfants et les jeunes vivant avec un trouble osseux primaire ou secondaire recevront des soins cliniques d’une ou d’un ostéologue pédiatrique ayant accès à un réseau multidisciplinaire de consultantes et consultants collaborateurs, ainsi qu’à des tests diagnostiques de pointe (génétique, laboratoire, imagerie), à des options de traitement, à des possibilités de participation à des études de recherche (facultatives) et à un soutien infirmier.

Renseignements à inclure dans l’aiguillage vers la Clinique pédiatrique de santé osseuse et d’ostéologie du CHEO : 

Les médecins traitants doivent clairement indiquer la raison de l’aiguillage et fournir la fiche de croissance de la patiente ou du patient.

Nous joindre

Clinique de santé osseuse (C-10), CHEO
401, chemin Smyth
Ottawa (Ontario) K1H 8L1

Télécopieur : 613‑738‑4236

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Ottawa (Ontario) K1H 8L1
Téléphone: 613-737-7600
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