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Services pour enfants et adolescents à besoins exceptionnels

Garçon jouant avec des chevaux

Regulier Grand Très Grand
 
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Les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels ont pour but de simplifier l’accès aux soins pour les familles d’enfants et de jeunes qui ont de multiples besoins médicaux, sociaux, physiques et en santé neurodéveloppementale.

Financés par le ministère de la Santé et le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires, les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels ont été créés et mis en œuvre conjointement par trois centres de santé pédiatrique de l’Ontario : le CHEO, le Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital et le McMaster Children’s Hospital.

Le programme vise à réduire les obstacles auxquels les familles ayant des besoins complexes font parfois face dans le système de soins de santé et à leur donner accès en temps opportun à un traitement personnalisé, fondé sur des données probantes et tenant compte des traumatismes.

Notre équipe interdisciplinaire comprend des médecins, des membres du personnel infirmier, des infirmières praticiennes et des infirmiers praticiens, des spécialistes de la santé mentale, des cliniciennes et des cliniciens en soutien comportemental, des ergothérapeutes, des orthophonistes, des diététistes, des psychologues, des membres du personnel de répit et d’accueil et des coordinatrices et coordonnateurs de la planification des services.

Que peut-on attendre des Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels?

Nos services aident les enfants et les jeunes à acquérir des compétences importantes et utiles pour la vie, telles que la communication et la régulation émotionnelle. Nous aidons également les frères et sœurs, les aidantes et aidants, les prestataires de services locaux et les éducatrices et éducateurs en leur donnant les compétences et les stratégies nécessaires pour soutenir les enfants et les jeunes à besoins exceptionnels à la maison, à l’école ou dans leur communauté.

Lorsque vous faites appel aux Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels, vous êtes mis en contact avec une équipe interdisciplinaire qui collaborera avec vous pour créer un plan de traitement personnalisé conçu pour améliorer les capacités de votre enfant, atténuer les comportements difficiles et traiter les problèmes de santé sous-jacents.

À qui s’adressent les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels?

Les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels du CHEO offrent des soins aux enfants et aux jeunes jusqu’à 17 ans qui ont besoin :

  • de multiples services de soutien quant à leurs besoins médicaux, neurodéveloppementaux et de santé mentale;
  • d’aide pour gérer des comportements difficiles ou perturbateurs qui ont une incidence sur leur propre sécurité ou celle des autres ou sur leur participation à l’école et à la vie familiale;
  • d’un soutien pour des besoins qui ne sont pas satisfaits par les ressources de leur communauté.

Ce que nous faisons

  • Nous réunissons des spécialistes de plusieurs disciplines et services du CHEO pour aider à évaluer et à comprendre les besoins de votre famille.
  • Nous travaillons avec vous pour créer et mettre en œuvre votre plan de traitement intégré.
  • Nous vous offrons un traitement et du soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs, en collaboration avec des spécialistes en santé du CHEO et de la communauté.
  • Nous vous aidons à avoir accès à tout autre service de santé dont vous pourriez avoir besoin, dans le but de prévenir une détérioration plus importante de votre santé.
  • Nous réduisons les comportements à haut risque et la probabilité qu’une crise s’ensuive

Nos services

Soins complets pour les patientes et patients externes

Nos services aux patientes et patients externes offrent des soins interdisciplinaires complets aux enfants, aux jeunes et à leur famille. L’équipe de soins travaille avec les enfants, les jeunes et leur famille pour fixer un à trois objectifs personnalisés relatifs aux besoins exceptionnels, puis les aide à atteindre ces objectifs avant de les réorienter vers les services communautaires.

Les besoins de chaque enfant ou de chaque jeune sont différents. Il peut s’agir de :

  • Services spécialisés en matière de comportement
  • Évaluation et traitement de la santé mentale
  • Travail social avec mesures de soutien pour les parents et les aidantes et aidants
  • Services de répit à court terme en centre (fournis en tandem avec les thérapies)
  • Coordination des soins
  • Gestion des médicaments
  • Consultation avec les services communautaires pour soutenir et renforcer leur capacité à soutenir les enfants à besoins exceptionnels
  • Soutien et planification de congé et de transition pour aider les enfants et les jeunes à retourner à l’école et aux services communautaires, ou à faire la transition vers les services pour adultes

Étapes de votre parcours avec les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels :

1. Accueil 1appel1clic.ca

Vous rencontrerez un membre du personnel d’accueil de 1appel1clic.ca, qui vous aidera à déterminer si les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels vous conviennent.

2. Attribution

On vous affectera à une équipe de soins interdisciplinaire! Cette équipe principale vous soutiendra tout au long de la période durant laquelle vous bénéficierez des Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels.

3. Rencontre de votre équipe de soins

Vous rencontrerez votre équipe de soins pour une évaluation initiale au cours de laquelle vous pourrez nous faire part de votre histoire et de votre parcours de santé. Nous conserverons ces renseignements dans nos dossiers afin que vous n’ayez à raconter votre histoire qu’une seule fois!

4. Élaboration de votre plan de soins

Votre équipe de soins travaillera avec plusieurs autres spécialistes du CHEO pour élaborer votre plan de soins et vous aider à atteindre vos objectifs.

5. Collaboration à la mise en œuvre de votre plan de soins

Votre équipe de soins travaillera avec bon nombre d’autres spécialistes du CHEO pour élaborer votre plan de soins et vous aider à atteindre vos objectifs.

6. Examen du plan de soins des Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels

Tous les trois mois, votre équipe de soins examinera votre plan de soins et les progrès réalisés pour atteindre vos objectifs. Ainsi, elle pourra faire des recommandations, vous soutenir et planifier votre transition vers des services de soutien communautaires au moment opportun.

7. Transition vers des soins communautaires

Le moment venu, votre équipe soignante facilitera le transfert de vos soins vers les services communautaires. Elle peut vous rencontrer trois mois après votre congé pour faire le point et vous apporter son soutien, si nécessaire.

Clinique médicale spécialisée dans les services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels

Notre clinique médicale spécialisée dans les services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels offre des soins médicaux aux enfants et aux jeunes neurodivergents qui ont besoin d’un soutien supplémentaire pendant les examens médicaux de routine, la vaccination et plus encore. Nous offrons régulièrement des cliniques avec notre médecin et notre infirmière praticienne ou infirmier praticien.

Critères d’admissibilité

  • Le client ou la cliente doit avoir un diagnostic de neurodivergence confirmé (requis).
  • Un besoin en matière de santé mentale est connu au sein de la cellule familiale.
  • Le client ou la cliente doit avoir un besoin médical non satisfait, par exemple :
    • Aucun prestataire de soins primaires;
    • Incapacité d’avoir accès à son prestataire de soins primaire en raison de problèmes de comportement.

Les demandes de services sont transmises par le service 1appel1clic.ca. Une famille peut effectuer une demande elle-même ou consentir à ce que son prestataire de services communautaires le fasse en son nom.

Visites accompagnées aux cliniques du CHEO

Nous savons que les enfants ayant des besoins exceptionnels en matière de santé neurodéveloppementale ont parfois de la difficulté à se rendre aux rendez-vous dans les cliniques médicales. Notre service de visites accompagnées pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels favorise des expériences plus sûres et plus confortables dans les cliniques du CHEO.

Les visites accompagnées peuvent inclure ce qui suit :

  • Une évaluation préalable permettant d’en savoir plus sur l’enfant ou le jeune et son prochain rendez-vous
  • Des séances d’éducation ou de désensibilisation avant le rendez-vous à la clinique
  • Un encadrement des parents ou des aidantes et aidants pour les aider à mieux soutenir leur enfant ou leur jeune pendant le rendez-vous
  • Un soutien comportemental avant, pendant et après le rendez-vous, en fonction des besoins individuels

Vous avez un rendez-vous à venir dans l’une des cliniques du CHEO et vous aimeriez demander une visite accompagnée?
Demandez à la clinique où vous avez rendez-vous de vous aiguiller vers l’équipe des visites accompagnées du service de Santé neurodéveloppementale!

Soins aux patientes et patients hospitalisés

Si vous êtes hospitalisé dans l’une des unités médicales ou de santé mentale du CHEO, votre équipe de soins peut vous aiguiller vers les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels au besoin.

Ils peuvent proposer des consultations et un soutien direct pendant le séjour, ainsi qu’aux parents, aux aidantes et aidants et aux frères et sœurs.

Les Services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels peuvent également fournir un traitement comportemental sur place afin de garantir que vous disposez de toute l’information et de tout le soutien dont vous aurez besoin avant de rentrer à la maison.

 

Avez-vous besoin de soutien?
Les enfants, les jeunes, les familles et les fournisseurs de services communautaires peuvent maintenant accéder aisément aux Services pour enfants et adolescents à besoins exceptionnels par l’entremise de 1appel1clic.ca :

Autoaiguillage : enfants, jeunes et familles

Aiguillage : fournisseurs de services communautaires

Si vous souhaitez rester informé de l’évolution de l’établissement de ce service, veuillez vous abonner à cette page en entrant votre courriel dans le champ « Recevoir des mises à jour par courriel » en bas à gauche de cette page

Demander une présentation liée aux services pour enfants et jeunes à besoins exceptionnels ou aux services de santé neurodéveloppementale

Êtes-vous un fournisseur de services, un éducateur ou un autre membre de la communauté intéressé par une présentation pour en savoir plus sur l'ENS ?

Pour demander une présentation sur l'ENS pour votre groupe ou votre organisation, veuillez remplir et soumettre ce formulaire au moins deux semaines avant la date demandée.

Articles/Mise à jour

09 mars 2023 : L’Ontario relie les enfants et les jeunes aux services de soins spécialisés

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